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Nach Aufgabe Ihrer Bestellung werden wir Ihnen drei E-Mails zuschicken:

  • Bestellbestätigung 
  • Rechnung
  • Versandbestätigung 

In diesen E-Mails werden Sie über den tatsächlichen Verlauf Ihrer Bestellung und das Versanddatum (einschließlich Sendungsverfolgungsnummer) informiert und Sie können Ihre Rechnung speichern.

Wenn Sie keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

  • Überprüfen Sie, ob die von Ihnen bei der Bestellung eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist
  • Sehen Sie im Spam-Ordner Ihrer E-Mails nach.  
    Wenn sich die Bestellbestätigung nicht in diesem Ordner befindet, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, indem Sie auf die Schaltfläche Kontaktieren Sie uns am unteren Seitenrand kicken

Bitte teilen Sie uns dabei folgende Informationen mit, damit wir Ihre Anfrage leichter beantworten können:

  • Ihren vollständigen Namen
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