Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie sich nicht mit dem Aura-Gerät verbinden können.

In früheren Softwareversionen des Aura musste sich Ihr mobiles Gerät zunächst über Bluetooth mit dem Aura verbinden, um den Alarm einzustellen. Der Aura benötigt keine Bluetooth-Verbindung mehr, um den Alarm einzustellen, da er sich jetzt über Wi-Fi verbindet.

Um das Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen Ihres Mobilgeräts und suchen Sie den Aura, der als Aura XX angezeigt wird.
2. Wählen Sie das Zahnrad- oder 'i'-Symbol rechts daneben und wählen Sie dann die Option 'Aura vergessen/entkoppeln'.
3. Sobald Sie dies getan haben, versuchen Sie bitte, den Alarm einzustellen. 

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am unteren Rand dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ klicken.