Ihr Abonnement kündigen

Sie können Ihr Withings+ Abonnement jederzeit kündigen und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zu dem Dienst. Zahlungen werden nicht zurückerstattet und wir bieten keine Rückerstattungen oder Gutschriften für unvollständige Abonnementzeiträume oder nicht genutzte Dienste.

Hinweis: Wenn Sie das Abonnement vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.

Wichtig: Achten Sie darauf, dass Sie dasselbe Verfahren verwenden, um Ihr Konto zu kündigen, das Sie auch für die Anmeldung verwendet haben. Wenn Sie sich also über Ihr Telefon angemeldet haben, müssen Sie die Kündigung über Ihr Telefon vornehmen.

Telefonische Kündigung

Wenn Sie Withings+ über die App auf Ihrem Smartphone erworben haben, können Sie es auf die gleiche Weise kündigen.

1. Öffnen Sie die Withings App.
2. Tippen Sie oben links auf Ihr Profil.
3. Tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol für Einstellungen.
4. Tippen Sie auf Abonnement verwalten.
5. Suchen Sie Ihr Withings+-Abonnement und tippen Sie auf Kündigen.
6. Sie können Ihr Withings+-Abonnement jederzeit auf die gleiche Weise wieder aktivieren.

Website-Kündigung

Wenn Sie Withings+ über das Web-Dashboard erworben haben oder wenn es mit einem anderen Withings-Produkt gebündelt wurde, können Sie es über Ihr Withings+ Web-Dashboard kündigen, indem Sie die folgenden Anweisungen zur Kündigung befolgen:

1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Kontosymbol, um das Dropdown-Menü aufzurufen.
   Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Sie als primärer Kontoinhaber und nicht als sekundäres Profil angemeldet sind, um zu kündigen.
2. Wählen Sie Withings+ aus dem Dropdown-Menü.
3. Wenn Sie die Option Withings+ nicht sehen, leeren Sie den Cache Ihres Browsers oder versuchen Sie es erneut in einem privaten/inkognitiven Fenster.
   Hinweis: Sie können die Abonnement-Seite auch direkt von hier aus aufrufen.
4. Wählen Sie unten auf der Seite Abonnement kündigen.

Hinweis: Withings empfiehlt, für eine optimale Nutzung des Web-Dashboards den Chrome-Browser von Google zu verwenden.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen, wird der Withings+-Dienst mit allen darin enthaltenen Funktionen an dem Tag eingestellt, an dem Ihr Abonnement endet. Ihre Geräte und alle ihre Funktionen werden weiterhin normal funktionieren.

Plan Details

Die Details eines Withings+ Plans unterscheiden sich je nachdem, wer den Plan ansieht.

Wenn Sie der Hauptkäufer des Plans sind, sehen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung des Plans, einschließlich des Startdatums des Abonnements, des nächsten Abrechnungsdatums, des Abrechnungszyklus des Plans (jährlich oder monatlich) und der Zahlungsrate des Plans.

Wenn Sie ein zusätzlicher Benutzer des Withings+ Plans sind (d. h. Ihr Gerät wurde nach dem des primären Käufers installiert), sehen Sie eine einfachere Aufschlüsselung, die das Startdatum und die Dauer des Abonnements anzeigt.