Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Zurzeit ist es nicht möglich, Ihre Bestellung direkt nach der Aufgabe zu stornieren. Bitte nutzen Sie unser Selbstbedienungs-Rückgabe-Tool, um eine Produktrückgabe einzuleiten, sobald die Bestellung versandt wurde.
Kann ich meine Adressdaten ändern?
Zurzeit ist es nicht möglich, Ihre Adresse zu korrigieren oder zu ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
Ihr Paket wird an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn der Zusteller das Paket nicht an diese Adresse zustellen kann, kann es an uns oder an das nächstgelegene Postamt zurückgeschickt werden. Wird das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abgegeben, liegt es dort 10 Tage lang zur Abholung bereit. Wird es nach 10 Tagen nicht abgeholt, wird es an uns zurückgeschickt.
Sollten bei der Lieferung Probleme auftreten, weil die Adresse nicht geändert werden kann, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche Kontakt klicken und Ihr Problem schildern.
Kann ich die Produkte in meiner Bestellung ändern?
Nein. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann der Inhalt nicht mehr geändert werden. Bitte nutzen Sie unser Selbstbedienungs-Rückgabe-Tool, um eine Produktrückgabe einzuleiten, sobald die Bestellung versandt wurde, wenn Sie das Produkt nicht mehr benötigen.
Wenn Sie andere Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche Kontakt mit uns klicken und Ihr Problem schildern.