Health Mate - iOS App - Ich habe Probleme mit den Badges. Was muss ich tun?
Dieser Beitrag kann Ihnen dabei helfen, wenn Sie eines der folgenden Probleme haben:
– Die Badges sind nicht mehr freigegeben
– Sie wünschen sich, dass neue Badges verfügbar sind
Die Badges sind nicht mehr freigegeben
Wenn die Badges nicht mehr freigegeben sind – ganz egal, wie viel Sie gehen – liegt es wahrscheinlich daran, dass sich Ihre Daten nicht mit unseren Servern synchronisieren. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät über das WLAN oder 3G/4G auf das Internet zugreifen kann.
- Loggen Sie sich einmal aus der App aus und wieder ein.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am unteren Rand dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ klicken.
Sie wünschen sich, dass neue Badges verfügbar sind
Dies ist eine Anfrage, die wir sehr oft erhalten. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihr Feedback sehr schätzen und dass wir uns darum bemühen, auf Ihre Wünsche einzugehen.