Wenn Ihre Daten nicht mit Ihrem Withings-Konto synchronisiert werden, führen Sie folgende Schritte durch:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Thermo installiert ist, indem Sie in der Withings App den Tab Geräte aufrufen. Wenn es dort nicht vorhanden ist, folgen Sie bitte den Installationsanweisungen hier.
• Stellen Sie sicher, dass die Temperaturmessung dem richtigen Benutzer zugewiesen ist.
• Wenn Sie Ihr Thermo über WLAN eingerichtet haben:
  - Vergewissern Sie sich, dass Ihre WLAN-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert.
  - Starten Sie ggf. Ihren Router neu.
• Wenn Sie Ihr Thermo über Bluetooth eingerichtet haben:
  - Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung aus und wieder ein.
  - Bei Android-Geräten: Beenden Sie die App in den Android-Einstellungen und öffnen Sie sie erneut.
• Führen Sie eine weitere Messung durch, um den Synchronisierungsprozess zu starten.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am unteren Rand dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ klicken.