Wenn Sie keine Temperaturdaten erhalten, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Überprüfen Sie, ob der Bildschirm Temperatur aktiviert ist:
  Withings App > Geräte > ScanWatch Vitals > Alle Einstellungen > Bildschirme anpassen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr richtig getragen wird:
  - Die Uhr befindet sich etwa 1 Zentimeter hinter dem Handgelenksknochen.
  - Die Uhr wird bequem und eng getragen, ohne dass ein Zwischenraum zwischen der Uhr und der Haut besteht.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr und Ihr Handgelenk sauber und befeuchtet, aber nicht verschwitzt oder übermäßig nass sind.
  Hinweis: Übermäßig trockene Haut kann dazu führen, dass Sie Ihre Temperatur nicht überwachen können. Waschen Sie bei Bedarf Ihre Hand und trocknen Sie sie leicht ab, bevor Sie die Uhr tragen. Sie können auch eine Feuchtigkeitscreme auf Ihre Hand auftragen, um Trockenheit zu vermeiden.
• Geben Sie der Uhr nach dem Anlegen bis zu 15 Minuten Zeit, um sich zu kalibrieren.
• Starten Sie die Uhr neu, indem Sie den Knopf 20 Sekunden lang gedrückt halten, und lassen Sie die Uhr dann 15 Minuten lang kalibrieren. Prüfen Sie nach dieser Zeit, ob die Temperaturanzeige auf der Uhr jetzt die Temperatur anzeigt.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, indem Sie auf die Schaltfläche Kontakt unten auf der Seite klicken.