Sie erhalten keine Herzfrequenzdaten

Sie können alle Ihre Herzfrequenzdaten in der Withings App einsehen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Ihre Herzfrequenzmessungen erscheinen ungenau

Wenn Ihre Herzfrequenzmessungen ungenau erscheinen oder Sie mit einem Pulsmessgerät andere Ergebnisse erhalten, dann führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr ScanWatch Vitals richtig an Ihrem nicht-dominanten Handgelenk positioniert ist, 1 cm vom Handgelenkknochen entfernt.
   
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre ScanWatch Vitals über permanenten Hautkontakt verfügt. Sie sollte sich nicht um Ihr Handgelenk herum bewegen können.
   Hinweis: Metall- oder Lederarmbänder können zu ungenauen Herzfrequenzdaten führen.
3. Vergewissern Sie sich, dass Sie den fortlaufenden Herzfrequenzmodus starten, bevor Sie mit Ihrer Aktivität beginnen.
   Es kann bis zu 20 Sekunden dauern, bis die erste Pulsmessung auf Ihrer Uhr angezeigt wird.
4. Achten Sie darauf, dass der Sensor auf der Unterseite der Uhr ein grünes Blinksignal aussendet, sobald das Uhrendisplay eingeschaltet ist.
5. Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr und Ihr Handgelenk sauber und befeuchtet, aber nicht verschwitzt oder übermäßig nass sind.
   Hinweis: Übermäßig trockene Haut kann dazu führen, dass die Aufzeichnungen wiederholt fehlschlagen. Waschen Sie gegebenenfalls Ihre Hand und trocknen Sie sie leicht ab, bevor Sie eine Herzfrequenzaufzeichnung versuchen. Sie können auch eine Feuchtigkeitscreme auf Ihre Hand auftragen, um Trockenheit zu vermeiden.

Um möglichst genaue Ergebnisse zu erhalten, befolgen Sie bitte diese Richtlinien:

• Die ScanWatch Vitals sollte so eng getragen werden, dass der Sensor auf der Rückseite des Zifferblatts Ihre Haut berührt.
• Tragen Sie die Uhr 1 bis 2 Fingerbreit vom Handgelenkknochen entfernt.
• Verwenden Sie das Armband, das Withings mit Ihrer Uhr mitliefert.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr während des Trainings an ihrem Platz bleibt. Wenn sie sich bewegt, ziehen Sie das Band eine Stufe fester.
• Achten Sie darauf, dass Ihr Band sicher, aber nicht zu eng sitzt. Es sollte bequem sein und eine gute Durchblutung ermöglichen.
• Achten Sie darauf, dass die Uhr sauber ist, damit die grünen LEDs nicht durch Staub oder Schmutz verdeckt werden.

Weitere Faktoren, die zu einer ungenauen Herzfrequenzmessung führen können:

Hautdurchblutung

Die Hautdurchblutung, d. h. die Menge an Blut, die durch die Haut fließt, variiert von Person zu Person und je nach Umgebung. Unter bestimmten Umständen kann die Uhr möglicherweise keine genaue Herzfrequenzmessung liefern.

Haut- und Bluteigenschaften

Die von der Uhr verwendete Technologie basiert auf dem von Ihrer Haut und Ihrem Blut absorbierten Licht. Alle permanenten oder vorübergehenden Veränderungen Ihrer Haut, wie Tätowierungen, Schweiß oder sogar Haare am Handgelenk, können die Messungen beeinflussen.

Umgebung

Umweltfaktoren können die Fähigkeit der Uhr beeinträchtigen, eine genaue Messung durchzuführen. Beispielsweise kann Wasser die Lichtstreuung behindern oder verändern, und kaltes Wetter kann die Hautdurchblutung beeinträchtigen.

Bewegung

Die Uhr muss sicher am Handgelenk sitzen, um eine Herzfrequenzmessung zu ermöglichen. Bei Aktivitäten, bei denen das Handgelenk starken Belastungen ausgesetzt ist, wie z. B. beim Boxen oder Volleyball, kann die Uhr möglicherweise keine genaue Herzfrequenzmessung durchführen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre ScanWatch Vitals auch weiter unten am Handgelenk tragen können. In einem solchen Fall können wir die Genauigkeit der Herzfrequenzmessung jedoch nicht garantieren, da das Gerät nicht für das Tragen am unteren Teil des Handgelenks gedacht ist.

Die Qualität der PPG-Messungen kann von einem Handgelenk zum anderen variieren. Wir haben statistisch nachgewiesen, dass die nicht-dominanten Handgelenke bessere Ergebnisse liefern. Wir haben jedoch auch bei einigen Benutzern beobachtet, dass es das dominante Handgelenk sein kann. Daher empfehlen wir, beide Handgelenke zu testen, um möglichst genaue Herzfrequenzdaten zu erhalten.

Diskrepanzen zwischen Live-Herzfrequenzmessung und EKG-Aufzeichnungen

Wenn Sie Diskrepanzen zwischen Ihrer aktiven Herzfrequenzüberwachung und Ihren EKG-Aufzeichnungen feststellen, liegt das an der relativen Genauigkeit der beiden Messmethoden. Der Herzfrequenz-Algorithmus nutzt PPG-Signale, um die Herzfrequenz tagsüber passiv und ohne Eingreifen des Benutzers vorherzusagen, und reagiert sehr empfindlich auf Handbewegungen und eine zu locker sitzende Uhr am Handgelenk.

Dies kann die Vorhersagefähigkeit des Algorithmus beeinträchtigen. Andererseits ist die EKG-Aufzeichnung eine robustere Messmethode zur Vorhersage des Herzfrequenzwerts und wird in einer kontrollierteren, bewussteren Weise gemessen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am Ende dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ klicken.