Wenn Sie sich wegen eines Problems mit einem Gerät an den Support wenden, geben Sie bitte die MAC-ID (auch als Seriennummer bezeichnet) des Geräts an. Diese finden Sie auf der rechten Seite des Gerätetiketts auf der Rückseite des Monitors neben der SN und beginnend mit „A4:7E:FA“.

Wenn das Etikett aus irgendeinem Grund abgenutzt oder unleserlich ist, finden Sie die MAC-ID auch im Menü des Geräts.

Um die MAC-ID direkt von Ihrem Gerät abzurufen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie kurz auf die Ein/Aus-Taste auf der rechten Seite drücken.
2. Navigieren Sie mit der unteren Navigationstaste auf dem Bildschirm, um Einstellungen zu finden und auszuwählen.
3. Drücken Sie „OK“.

4. Wählen Sie „Informationen“.

   Hinweis: Daraufhin werden die MAC-ID/Seriennummer, die Firmware-Version und der Akkustand angezeigt.