Bitte beachten Sie: Mit der Einführung des Updates 7.0 der Withings App hat sich die Verwaltung des Benutzerprofils geändert. Aufgrund von Datenschutzmaßnahmen haben wir die Art und Weise geändert, wie Benutzerkonten und -profile definiert und verwaltet werden.

Withings-Nutzer werden in zwei Typen unterteilt:

• Kontoinhaber: Der primäre erwachsene Nutzer (mindestens 17 Jahre alt), dessen E-Mail-Adresse mit dem Withings-Konto verknüpft ist. Sie können bis zu 7 Nutzerprofile in ihrem Konto hinzufügen und entfernen , Withings+-Abonnements einrichten und die Kontodaten verwalten.
• Nutzerprofile: Sekundäre Nutzerprofile, die vom Hauptkontoinhaber hinzugefügt werden. Dies sind in der Regel Kinderprofile für Nutzer, die 16 Jahre oder jünger sind.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zum Hinzufügen und Löschen von Benutzerprofilen sowie zum Verselbstständigen von Profilen für Erwachsene.

Verselbstständigung bestehender Profile für Erwachsene

Vor dem Update auf Withings App 7.0 war es möglich, dass erwachsene Benutzer in das Konto eines anderen Erwachsenen eingebunden waren. Wenn Sie ein erwachsener Benutzer sind und Ihr Profil in das Konto eines anderen Erwachsenen eingebunden ist, wird dringend empfohlen, Ihr Profil unabhängig zu machen. Sie haben dann die Wahl, welche Daten Sie mit einem anderen Konto teilen möchten. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen in unserem entsprechenden Artikel.

Hinzufügen des Profils Ihres Kindes zu Ihrem Konto

Über die Withings App:

1. Öffnen Sie die Withings App.
2. Gehen Sie zum Tab „Teilen“.
3. Scrollen Sie nach unten zu „Kinder“ und tippen Sie dann auf „Ein Kinderprofil einrichten“.
4. Geben Sie die Benutzerdaten ein und fügen Sie optional ein Bild hinzu.
5. Geben Sie das Geburtsdatum des Benutzers ein.
   Hinweis: Benutzer dürfen nicht älter als 16 Jahre sein.
6. Tippen Sie auf Weiter.
7. Erklären Sie sich selbst zum Erziehungsberechtigten, indem Sie das Kästchen ankreuzen, und tippen Sie dann auf Erklären.

Über die Web App:

1. Wählen Sie das Symbol „Profil“ in der oberen rechten Ecke aus.
2. Wählen Sie das Symbol Plus (+) aus.
3. Geben Sie die Details des neuen Profils ein und klicken Sie auf Weiter.
4. In einem Pop-up-Fenster werden Sie um die Zustimmung des Benutzers zur Erstellung seines Profils gebeten. Klicken Sie auf Bestätigen.
5. Geben Sie Größe und Gewicht ein und klicken Sie auf Weiter.
6. Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihrem Konto beizutreten.
7. Das neue Benutzerprofil wird in der Withings App und der Web App angezeigt.

Entfernen eines Benutzerprofils aus Ihrem Konto

Über die Withings App:

1. Gehen Sie zur Registerkarte „Teilen“.
2. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kinder“.
3. Wählen Sie das Benutzerprofil aus, das Sie entfernen möchten.
4. Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke.
5. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Diesen Benutzer löschen“ aus.
   Hinweis: Durch das Löschen eines Benutzerprofils werden auch dessen Daten gelöscht.
6. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, das Löschen zu bestätigen. Tippen Sie zur Bestätigung auf „Ja“.
7. Der Benutzer wird aus der Withings App entfernt und eine E-Mail mit einem 7-Tage-Link zum Herunterladen der Benutzerdaten wird an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers gesendet.
8. Um die Benutzerdaten zu archivieren, gehen Sie wie folgt vor:
   Klicken Sie in der E-Mail auf „Diese Daten speichern“, wenn Sie die Benutzerdaten archivieren möchten.
   Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Archivierung starten“, um eine weitere E-Mail zum Herunterladen der Daten zu erhalten.
   Klicken Sie in der E-Mail auf „Daten herunterladen“.
   Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf „Daten als CSV-Datei wiederherstellen“, um die Daten als CSV-Datei herunterzuladen.
9. Um den Archivierungsschritt zu überspringen und den Benutzer stattdessen sofort zu löschen, klicken Sie auf Daten jetzt dauerhaft löschen. Andernfalls wird der Benutzer nach 7 Tagen entfernt.
10. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, klicken Sie in der E-Mail auf „Es handelt sich um einen Fehler, bitte reaktivieren“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Löschung abzubrechen.

Über die Web-App:

1. Wählen Sie das Symbol „Profil“ in der oberen rechten Ecke aus.
2. Wählen Sie „Einstellungen“ aus.
3. Wählen Sie das Symbol für das Benutzerprofil aus, das Sie löschen möchten.
4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Löschen aus.
5. Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus und klicken Sie auf Löschen.
6. An die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers wird eine E-Mail mit einem 7-Tage-Link zum Herunterladen der Benutzerdaten gesendet.
7. Um die Benutzerdaten zu archivieren, gehen Sie wie folgt vor:
   - Klicken Sie in der E-Mail auf Diese Daten speichern, wenn Sie die Benutzerdaten archivieren möchten.
   Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Archivierung starten, um eine weitere E-Mail zum Herunterladen der Daten zu erhalten.
   Klicken Sie in der E-Mail auf Daten herunterladen.
   Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Daten als CSV-Datei wiederherstellen, um die Daten als CSV-Datei herunterzuladen.
8. Um den Archivierungsschritt zu überspringen und den Benutzer stattdessen sofort zu löschen, klicken Sie auf Daten jetzt dauerhaft löschen. Andernfalls wird der Benutzer nach 7 Tagen entfernt.
9. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, klicken Sie in der E-Mail auf „Das war ein Fehler, bitte reaktivieren“ und befolgen Sie die Anweisungen, um die Löschung rückgängig zu machen.