Wenn die von Ihrer Go aufgezeichneten Schritte nicht genau zu sein scheinen:

• Stellen Sie sicher, dass das Armband eng genug anliegt. Sitzt das Armband zu locker, werden möglicherweise nicht alle Ihre Schritte gezählt.
• Ihre Schritte werden möglicherweise nicht genau gemessen, wenn Ihr Fußaufschlag (wieder Fuß beim Gehen oder Laufen den Boden berührt) abgefedert wird (z. B. wenn Sie langsam gehen oder einen Kinderwagen schieben).
  

Die von meiner Go aufgezeichneten Schritte stimmen nicht mit den Schritten eines anderen Aktivitätstrackers überein

Dies kann an der Art und Weise liegen, wie verschiedene Aktivitätstracker getragen werden (Handgelenk, Gürtelclip oder Tasche).Darüber hinaus ist die Go kalibriert, um die Anzahl der falschen Schritte zu reduzieren, die aufgrund der allgemeinen Armbewegung gezählt werden, wie zum Beispiel beim Zähneputzen.

Unser Ziel ist es, der Anzahl der Schritte, die Sie tatsächlich gehen, so nahe wie möglich zu kommen. Daher ist es möglich, dass andere Schrittzähler eine andere Schrittanzahl anzeigen als Ihre Go.

Die von meiner Go aufgezeichneten Schritte stimmen nicht mit den Schritten meines telefonbasierten Aktivitätstrackers überein

Die Anzahl der Schritte auf Ihrem Smartphone kann höher sein, da sich die Datenverarbeitungsmethode von der Go unterscheidet.

Unser Ziel ist es, der Anzahl der Schritte, die Sie tatsächlich gehen, so nahe wie möglich zu kommen, indem die Erkennung falscher Schritte reduziert wird (als Folge allgemeiner Armbewegungen, z. B. beim Zähneputzen). Daher ist es möglich, dass andere Schrittzähler eine andere Schrittanzahl anzeigen als Ihre Go.

Die von meiner Go aufgezeichneten Schritte stimmen nicht mit den Schritten einer anderen Person mit einer Uhr überein, obwohl wir die gleiche Entfernung zurücklegt haben

Jede Person hat eine andere Schrittlänge: zwei Personen können die gleiche Strecke gehen, es kann jedoch sein, dass sie unterschiedlich viele Schritte benötigen, um die gleiche Strecke zurückzulegen. Das kann den Unterschied zwischen der Anzahl der Schritte zwischen zwei Benutzern erklären.

Hinweis zum Laufen und zur Verwendung stationärer Trainingsgeräte (Ellipsentrainer, Laufbänder):

Ihre Go kann die Aktivität an stationären Trainingsgeräten wie einem Laufband oder einem Ellipsentrainer nicht genau verfolgen.

Wie auch andere Aktivitätstracker verwendet die Go einen Beschleunigungssensor zur Zählung von Schritten. Der Beschleunigungssensor benötigt eine Vorwärtsbewegung, um die Bewegung erfassen zu können. Da stationäre Trainingsgeräte keine echte Vorwärtsbewegung ermöglichen und Sie sich nicht von der Stelle bewegen, werden die gezählten Schritte ungenau sein.