Wenn Sie Fragen haben oder technische Unterstützung benötigen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten.

Neu! In-App-Support

Sie können nun direkt in der Withings App Support erhalten. Den Link zum Support finden Sie über das Chat-Symbol in der App an den folgenden drei Stellen:

• Im Bereich Geräte oben rechts auf der Registerkarte „Startseite“.
• Über das Zahnrad-Symbol Einstellungen im Profilbereich oben links in der App.
• Im Bereich „Withings+“-Abonnement.

Tippen Sie auf das folgende Support-Chat-Symbol, wo immer Sie es sehen:

Hilfezentrum 🔍

In unserem Hilfezentrum finden Sie Antworten auf viele Ihrer Fragen sowie Anleitungen zur Fehlerbehebung, Benutzerhandbücher, Videos und vieles mehr.

Forum 🗣

Unser Forum enthält eine Fülle von Informationen, die von Withings-Nutzern geteilt wurden und möglicherweise Ihre Fragen beantworten.

Chat 💬

Wir bieten Live-Chat-Support auf Englisch, Französisch und Deutsch an. Um Hilfe zu erhalten, klicken Sie hier und wählen Sie das Produkt und das Thema aus, bei dem Sie Unterstützung benötigen. Sie können auch das Chat-Widget unten rechts in Ihrem Browserfenster nutzen oder den Link Kontakt am Ende eines Support-Artikels verwenden und die Option „Chat“ auswählen.

Hinweis: Sie werden gebeten zu bestätigen, dass Sie die verfügbaren Ressourcen bereits durchsucht haben, bevor Sie auf den Chat zugreifen können.