Dieser Artikel hilft Ihnen weiter, falls bei Ihnen Probleme mit Strava auftreten sollten.

Auf dem Strava-Bildschirm werden keine Daten angezeigt

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerprofil in der Withings App mit Ihrem Strava-Konto verknüpft ist.

   Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „Teilen“, scrollen Sie nach unten zu „Apps“ und tippen Sie auf Strava.

2. Stellen Sie sicher, dass der Strava-Bildschirm auf Ihrer Withings-Uhr bzw. Ihrem Aktivitätstracker aktiviert ist.

   Gehen Sie dazu zu Geräte > Bildschirmanpassung und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Strava – Wöchentliche Distanz.

   Hinweis: Nur ein Nutzer Ihres mit Strava verbundenen Withings-App-Kontos kann den Bildschirm auf seinem Withings-Gerät aktivieren.

3. Deaktivieren und reaktivieren Sie das Bluetooth Ihres Smartphones, um Ihre Daten zu synchronisieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Withings-Uhr bzw. Ihr Withings-Aktivitätstracker auf dem neuesten Stand ist und Sie über die aktuellste Version der Withings App verfügen.

Es werden keine Daten in mein Strava-Konto exportiert

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerprofil in der Withings App mit Ihrem Strava-Konto verknüpft ist.
2. Gehen Sie dazu auf die Registerkarte „Teilen“, scrollen Sie nach unten zu „Apps“ und tippen Sie auf Strava.
3. Vergewissern Sie sich, dass „Freigabe aktivieren“ aktiviert ist.
4. Stellen Sie sicher, dass die gestartete Aktivität mit den von der Withings App unterstützten Aktivitäten kompatibel ist.

Hinweise:

• Sie können nur workouts nach Strava exportieren, die von einem Withings-Gerät (Withings ScanWatch, Move, Move ECG, Steel HR / Steel HR Sport, Pulse HR) oder über die Withings App gestartet wurden. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
• Es können nur workouts exportiert werden, die vom Hauptnutzer des Withings App-Kontos gestartet wurden.

Die Herzfrequenzdaten aus den workouts werden nicht in mein Strava-Konto exportiert

Wenn Sie die Herzfrequenzdaten Ihrer workouts in Strava nicht anzeigen können, liegt das Problem möglicherweise an Ihren Strava-Dateneinstellungen. Damit die App auf Ihre herzbezogenen Daten zugreifen kann, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Strava-App und wechseln Sie zum Reiter Profil.
2. Tippen Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke, um Ihre Einstellungen aufzurufen.
3. Tippen Sie auf Datenberechtigungen.
4. Erlauben Sie den Zugriff auf Herzdaten.
    

Die in der Withings App und in der Strava-App angezeigten Daten unterscheiden sich

Öffnen Sie die Withings App, um Ihre Daten zu synchronisieren. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Datenverarbeitungsmethoden zwischen diesen beiden Apps zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Withings App und Strava kommen kann. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.