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Not monitoring HR during activities

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  • Offizieller Kommentar
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    Armelle

    Hello @tdyhouse,

     

    Thank you for posting. I’m sorry that your Steel HR wasn’t tracking your heart rate during your workouts. After checking your email discussion with my colleagues, it appears this was due to the fact that the activity wasn’t started from the watch but from Health Mate. I’m glad to see that everything has been resolved. Don’t hesitate to let me know if you need help with anything else.

     

    Have a great day,

     

    Armelle, Withings Customer Service

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