Body Scan Neue Firmware 2281

Eine Veränderung: endlich wurde die „Gebruiker“ Bezeichnung in „Benutzer“ korrigiert.

Und wie seid Ihr dazu gekommen?
Wenn ich nach Update suche bekomme ich die Meldung, dass bereits die neueste Version installiert ist. In meinem Fall aber immer noch Version 2121

Bei mir kommt ebenfalls die Meldung, FW ist aktuell, laut App ist aber noch Software-Version 2121 drauf. @atarisurfer: hast du das FW-Update über die App „nach Updates suchen“ installiert?

Moin, hab´s heute noch einmal getestet: jetzt wurde eine neue FW Version angezeigt und installiert, jetzt ist Software-Version 2281 drauf.

Bei mir ebenfalls 👍🏻

Bei mir wurde die Software anscheinend automatisch aktualisiert. Seitdem zeigt er mir zwar auch Benutzer statt Gebruiker an. Allerdings geht seit dem Update die Körperfettmessung nicht mehr. Ich habe so ziemlich alle Einstellungen mittlerweile durch. Hat sonst noch jemand das Problem?

Kann ich so bestätigen…seit dem Update wird kein Körperfettanteil bzw. Muskelmasse mehr angezeigt.
Hab auch schon alle möglichen Schritte durch.

Also bei mir geht die Körperfettanalyse auch nicht mehr

Hmm… ich gehöre wohl zu denen, welche Eure Erfahrung nicht teilen kann, bei meiner Waage funktioniert alles tipptopp auf meinem Hauptkonto.
Mir ist lediglich aufgefallen, dass beim Zweitbenutzer welcher ebenfalls über mein Konto läuft, die Daten des Gefässalters und der Pulswellengeschwindigkeit von vor dem Update verschwunden sind. Alle Messungen nach dem Update sind jedoch vorhanden.
Online lassen sich die PWG-Daten jedoch bis zum Anfangszeitpunkt zurück verfolgen.

Kann bei meiner Waage das Problem mit der Körperfettmessung nach dem FW-Update nicht bestätigen, funktioniert weiterhin.

Bei mir wird die Körperfettmessung angezeigt aber nicht hochgeladen.

Habe gerade mit dem Support gechattet. Der Fehler liegt im Web Dashboard. Auf dem iPhone werden die Daten bei mir vollständig angezeigt und übernommen.

Gestern gab es eine neue Firmware 2331 - damit funktioniert wieder alles.

Bei meiner BodyScan gibts kein neues Update mit der 2331 :-(

Bei mir zeigt es leider auch noch kein Update an.

Bei mir ist auch noch die 2281 drauf von der neuen weit und breit keine Spur , liest das ein Kundendienst Mitarbeiter mit ? Wäre evtl hilfreich für uns

Selbes Problem: bei mir ist auch die 2281 drauf und es werden keine Daten zu Knochen- und Muskelmasse erfasst (Fettanteil wird gemessen / berechnet). 

Muss man das irgendwo in den Settings aktivieren ? Habe schon alle Menüs durch.

Gibt es hier etwas neues? Bei mir bleibt stur die 2281. Und das hat leider zur Folge, dass ich keine Körpermesswerte mehr bekomme - für mich der Hauptnutzen der Waage. Kann so eigentlich weg.

Bei mir bleibt die auch stur auf der Firmware 2281 kann entkoppeln zurücksetzen aber mir wird die neue FW nicht angeboten , an was liegt denn das ????

The person talking about receiving firmware 2331 stated in another thread that he/she had been working with Withings support on the issue at hand - not being able to get body composition numbers. Most likely Withings then shot out a private Beta Firmware to only that scale. That is how I personally got a huge problem solved, thusly: At purchase my scale came and updated itself to FW 2111 on december 12 in 2022. Soon I discovered that for each measurement that was taken, the battery dropped by about 3%. Support confirmed the problem and suggested a reboot to fix the scale. That was a temporary sollution which lasted only for a few days. So, after having complained and asking for them to issue a Firmware fix instead, they told me to do a manual update, which installed FW 2171 (non-public) on january 6 this year of 2023. No more battery drain, and the Electrodermal Activity on the scale display now was called Nerve Health - though not in the Health Mate app... At some date in february they issued a public FW 2121 with EU certification and ECG etc. I never received that update, the scale stayed on 2171. Until suddenly about the 5:th of march I found the scale had updated itself to 2281 - and still is on that FW. I am sure most of us never will see a 2331 firmware, but instead receive some other numbered version with fixes for the Body composition problems some are seeing. I'm OK on 2281 for all data, at least in the app. On the Web lots of data are missing concerning body composition (only Weight and BMI is present). I don't understand why Withings abstain from publishing firmware changelogs except for a few exceptions. Searching the web we hardly find any such information, and then only for a few of their hardware.

Ich war nun ebenfalls mit Withings per Chat in Kontakt, um das Problem hier zu ergründen. Der sehr freundliche Mitarbeiter im Chat hat das Thema ernst genommen und direkt an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet. Bereits am Tag danach kam die Rückmeldung aus der Entwicklungsabteilung, dass das Problem bekannt sei und meiner Waage nun per Push die neueste Firmware bereitgestellt wird. Ich habe im Anschluss dann zu Hause geprüft, ob ein Update verfügbar ist. Dies war dann tatsächlich der Fall und auf meiner Waage läuft nun die Firmware 2341. Mit dieser ist das Problem bei mir nun behoben. Die Messungen funktionieren wieder einwandfrei. Ich würde jedem der dieses Problem ebenfalls hat dazu raten, sich direkt mit Withings in Verbindung zu setzten. Hier wird dann schnell und unbürokratisch für Abhilfe gesorgt.

bin auch in Kontakt,die Mitarbeiterin gibt es an die Entwicklungsabteilung weiter