Indice de forme cardio baisse

Withings App (FR)
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  • Official comments from Withings
    Laura

    Chers utilisateurs,

     

    Merci pour vos messages. Je suis désolée d'apprendre que votre indice de forme cardio semble diminuer au fil du temps.

     

    Nos équipes de développeurs ont été informées de cette situation et travaillent actuellement sur un correctif.

     

    Si vous avez besoin d'assistance, je vous invite à nous contacter par mail ou via notre Chat. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. 

     


    Je vous souhaite une agréable soirée.


    Laura, Service Client Withings

  • Roland T
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    Idem pour moi : en 15 mois je suis passé de 34 à 25 avec le même niveau d'activité. Je crains aussi le pire😁

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  • xavuplex
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    C'est ce que je me.dis ... une fois arrivé à 1, il sera temps de dire au revoir à mes proches !

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  • rncptst
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    Même souci !!

    Je suis passé de 45 à 41 alors que j'ai augmenté ma pratique sportive et que mes perf semblent meilleures.

    Est-ce possible d'avoir accès à votre calcul, que je le fasse par moi même ?

    Si ce n'est pas fiable, merci de supprimer cela de votre application.

     

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  • Patrice H
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    Bonjour,

    J´ai le même problème, d´octobre 22 à février 23, je suis passé de 46 à 36 sans aucune raison. J´espère Ue vous allez réglé ce problème.

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  • Arthur D
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    Même problème chez moi, et depuis 2 mois l'indice n'est plus du tout calculé

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  • corinnek
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    Me too repris une activité physique, je marche et fait des pilates tous les jours et ça descend 😥

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  • supernazzbrok
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    Pareil chez moi, activité physique et cardio constante voir en hausse et baisse de l'indice de 6 points en 3 mois, un peu anxiogène!
    Il faudrait peut être enlever cet indice s'il n'est pas fiable ou nous dire s'il faut voir un cardiologue..

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  • barnoud.romain
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    Même problème de mon côté
    J'ai contacté le support par email en février qui m'a répondu qu'ils travaillaient dessus
    Après celà mon indice cardio à complètement disparu de l'application
    Puis il y'a un mois j'ai désinstallé et réinstallé l'application et l'indice est réapparu mais il continu de baisser (51 en août l'année dernière et actuellement 41)
    J'espère que ce sera bientôt résolu, j'aimais beaucoup cette fonctionnalité

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  • Philippe S
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    L'indice de forme cardio proposé par Withings est issu d’un calcul qui ne peut être que très approximatif car ne prend pas en compte de nombreux paramètres, comme la puissance de l'effort ou la température. Il est évident qu'un même effort (même puissance) n'aura pas le même impact cardio si la température est de 17 degrés ou 40. 
    De plus, Withings ne se conforme aucunement aux 5 zones de fréquences cardiaques universellement utilisées dans le domaine du sport. Withings utilise 4 zones dont les définitions au demeurant sont incorrectes. Je le leur ai fait remarqué à plusieurs reprises, mais cela n’a pas été pris en compte. Enfin, je ne souviens pas avoir renseigné ma fréquence cardiaque maximale dans l’application, ce qui enlève tout crédit au calcul fait par Withings pour l’indice de forme cardio. 

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  • stephane.dartois
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    Ce serait bien que ce problème soit résolu (avec au passage la division par deux des bpm pendant les séances type HIIT). Parce qu'au prix de la scanwatch (300€ tout de même), on est en droit d'exiger une certaine qualité de service ! Je suis passé de 54 de score cardio à 48 en l'espace de quelques semaines (alors que je m'entraine toujours aussi sérieusement et que mes perfs n'ont pas bougées)... Bientôt un infarctus pendant qu'on y est ! Je suis à peu près sûr que ça a commencé lors d'une des deux dernières mises à jour.

    Enfin je rejoins le commentaire sur les zones de fréquence cardiaque. Me placer en zone max quand j'ai fait une séance avec des potes pas du tout entrainés pour les motiver, en faisant la conversation et les blagues tout le trajet, j'ai un peu de mal à croire que je sois en zone max presque tout le long hein....

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  • jean-sébastien H
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    Le problème perdure, ce n'est pas une fonction indispensable, mais si Withing veut être un "compagnon de santé" , il faut que le calcul de la fréquence cardiaque en cas d'effort (60bps mesuré contre 150 en réel) et l'indice forme cardio soient calculés correctement... Au final la montre ne sert qu'à afficher l'heure et les notifications :-(

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  • palebrun0394
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    Même constat.
    Dégringolade de l'indice cardio sans que mon rythme d'entraînement change.
    Espérons que cela change.

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  • Guillaume D
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    Bonjour à tous,

    Même problème signalé en début d'année et toujours les mêmes "sornettes" : nos développeurs travaillent dessus.

    Par ma part, beaucoup de problème avec l'application (meme la dernière version 6.0) et j'ai mes données de poids qui ne veulent même plus s'importer (10 ans d'historique, ça a pas l'air de supporter) lorsque je réinstalle l'application (consigne du support qui donc me fait faire plus de bêtises qu'autre chose)... Quand j'en parle au support, ils en ont rien à faire... Ça va se corriger, bla bla bla.

    Withings n'est plus ce qu'ils étaient... Je les soupçonne de faire qu'en prenant l'abonnement, comme par hasard, ça va marcher mieux....

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  • Martin L
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    J'ai l'abonnement et il n'y a tout simplement pas l'indice de forme cardio depuis août pour moi. J'ai la Scanwatch 2 et non seulement l'indice de forme cardio a disparu (mais bon, c'est l'application), mais il n'y a plus la distance parcourue en mode course avec le GPS activé. Quant à l'allure (xx min/km), il ne faut pas activer l'écran toujours allumé en mode entraînement, sinon vous n'avez que les calories. Je sens que je vais la renvoyer et me tourner vers une autre marque, car le développement et l'ajout de fonctionnalités n'avancent pas, mais ça régresse

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  • valolivier59
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    Bonjour
    Idem que le témoignage précédent !
    Acquise en août 2023, cette montre m'indiquait une forme cardio à 42 qui, depuis, ne cesse de baisser alors que l'activité physique et sportive est régulière et d'un bon niveau.
    Des explications seraient nécessaires car en l'état, elle ne réponds pas du tout aux engagements promus.

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  • gerard_raphael
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    Idem. L'indice cardio est passé de 45 à 35 progressivement en quelques mois et malgré l'intensification de l'entraînement. En plus ça met le doute au debut. Exactement l'inverse de ce qui est recherché à savoir un indice fiable pour sa progression. On est légèrement en décallage avec le marketing du produit et la rigueur "medico scientifique" annoncée. C'est dommage et a defaut de correctif, je me tournerai vers d'autres matériels rapidement.

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  • Jacques B
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    bonjour, idem pour moi, je suis passé en quelques semaines de 38 à 33, avec baisse régulière, alors que l'activité sportive reste la même. Je suis très faché d'apprendre que le problème est connu par withings, sans en avoir été informé. Du coup j'ai prévu un test d'effort, qui risque d'être inutile d'après ce que je lis dans vos commentaires. Il serait plus judicieux de se concentrer sur le sérieux des mesures proposées aujourd'hui, plutôt que de développer de nouvelles fonctionnalités avec abonnement. J'avoue que me questionne quant à ma fidélité à la marque. A quand une explication et un correctif sur l'indice de cardio ? Merci pour vos commentaires et réponses

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  • Guillaume D
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    Bonjour,

    J'avais ouvert un ticket il y a plus d'un an maintenant au sujet de l'indice de forme cardio... Après avoir collaboré et fourni plein d'éléments pour qu'ils trouvent le bug, j'ai reçu ces derniers jours un message comme quoi ils ne cherchaient plus le bug et que ça sera peut-être corrigé dans le futur à l'occasion d'une mise à jour... En gros, ça sera corrigé au hasard d'une correction d'autre chose quoi...

    C'est minable. Moi qui est tant conseillé cette marque, je suis déçu... Je regrette l'achat aussi bodyscan dont le soft n'est pas au point maigré les retards avant l'achat et là, même un an après la sortie du produit, pas de correction et ils en ont rien à faire...

    Personnellement, je vais commencer à me tourner vers d'autres solutions de suivi... Pour la montre, j'ai déjà troqué ma montre Withing pour une Apple Watch et puis la balance, je vais regarder ce qu'il se fait ailleurs.

    Je ne souhaite le malheur à personne mais si Withings se casse la figure dans quelques années, je n'en serai malheureusement pas étonné...

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  • Philippe S
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    Comme vous, j’ai signalé une multitude de bugs depuis mai 2023. Chez Withings, ils ont fermé tous les dossiers de ces bugs en me disant qu’ils n’arrivaient pas à les reproduire. En conséquence de quoi, mise à jour après mise à jour, ces bugs sont toujours là.
    Comme vous je n’achèterai plus aucun produit de cette marque, et je partage également votre avis sur son avenir.

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  • Denis D
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    Tout comme vous, indice de forme qui a chuté d'un coup, plus d'un an que ce n'est pas corrigé. Tres décevant venant de cette marque que je ne conseille finalement pas.
    De plus, les analyses de sommeils sont vraiment nazes, la montre pense que je dors quand je conduis en voiture tard le soir, et que je me lève définitivement à 4h quand je vais aux toilettes alors que je redors 3h derrière... 

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  • Arnaud
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    Bonjour à tous,

    Je vous remercie de maintenir ce fil actif.

     

    Je suis désolé que l'indice de forme cardio présente toujours ce comportement avec les dernières versions de l'application. Nous travaillons toujours à une mise à jour permettant d'obtenir un résultat plus précis.

    Il est important de noter qu'il est calculé selon les informations renseignées dans votre profil et qu'il ne prend en compte que les activités démarrées sur la montre et utilisant le suivi GPS de votre smartphone. Différents facteurs, comme des changements dans vos habitudes, ou encore le type de terrain sur lequel vous courez, peuvent donc affecter l'évolution de cet indice.

    Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

     

    En vous souhaitant une bonne journée,

    Arnaud, Service Client Withings

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  • Grégory B
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    Bonjour,

    Comme beaucoup d'autres, je constate le même soucis d'indice de forme cardio qui baisse à mesure que le temps (et les entraînements) passent.

    Pour tenter de faire avancer le problème, je vous partage un constat/une piste de réflexion : il arrive que durant l'entraînement (course à pied), la montre et le téléphone subissent des déconnexions./reconnexions.

    Durant ces déconnexions, la montre continue d'acquérir des données (chrono, rythme cardiaque, température...) et l'appli sur le téléphone également (chrono et distance parcourue essentiellement).

    Ces données ne se resynchronisent pas durant l'entraînement. C'est à dire que si je subis une déconnexion après avoir couru 5 km, à la reconnexion, la montre m'indique 0km parcouru pour 25 minutes de course.

    Logiquement, une fois l'entraînement terminé, dans l'appli, je vais voir les données mesurées pendant l'entraînement, beaucoup ne ressortent pas (rythme cardiaque durant l'exercice, température... Les données mesurées directement par la montre en fait).

    En revanche, l'indice de forme cardio est directement calculé... Dès lors, je ne maîtrise pas l'algorithme mais si les données qui lui remontent sont du genre "1km couru en 30 minutes (car déconnexion/reconnexion vers la 25eme minute) avec des pics cardio à plus de 160 bpm, l'appli en deduit une très mauvaise forme cardio.

    Environ une minute après la fin de l'entraînement, toutes les données se resynchronisent (le rythme cardiaque en continu, l'allure, le chrono, la température...). Mais l'indice de forme cardio qui a été calculé directement à la fin de l'entraînement (avec des données tronquées donc) n'est pas recalculé une fois les données resynchronisees.

    Je ne sais pas si tout le monde expérimente ces micro déconnexions entre la montre et le téléphone mais comme Arnaud de Withings indique que le calcul de l'indice cardio implique le suivi GPS, c'est peut être une source du problème.

    Outre un "fix" plus stable entre la montre et le téléphone (mais qui ne dépend pas que de Withings mais aussi du téléphone utilisé), permettre une resynchronisation des données au cours de l'entraînement, ou un calcul de l'indice cardio à l'issue de la synchronisation post entraînement pourrait peut être solutionner le problème.

    En espérant que ce partage aide à faire avancer les choses.

    Greg

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  • Arnaud P
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    Même constat ! 41 à 36, malgré un entrainement plus régulier et soutenu. Il faudrait faire disparaitre ce score, qui peut être anxiogène, dans l’attente que le problème soit résolu.
    Merci pour ce fil qui est éclairant !

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  • Lionel O
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    L'indice de forme cardio me semble également peu fiable depuis plus d'un an.

    Ce fil de discussion permet de relativiser son importance.

    En espérant que les autres informations soient plus fiable.

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  • Hervé G
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    Bonjour, 
    Je me permets de relancer ce sujet.
    En effet, je constate la même chose pour moi.
    Trois footing par semaine (environ 45km par semaine) plus deux entrainements natation de 1500 mètres chacun... et mon indice cardio est tombé de 46 à 39. Cet indice semble soit ne rien dire, soit ne pas être adapté à des entraînements réguliers.
    J'avais décidé d'écrire si cet indice passait sous la barre des 40... c'est chose faite, mais il y a un vrai décalage entre la l'état de forme ressenti et cet indice qui ne me semble ne plus vouloir rien dire.
    Withings... une piste ?

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  • Permanently deleted user
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    J’ai un indice cardio de 22.
    Tkt je suis toujours vivant 😃😃

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  • Manuel D
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    Bonjour

    même chose pour moi, avec une question posée au support depuis longtemps, le pb n'est toujours pas résolu..

    je suis plutôt bon client withings (tensiometre, connecté, balance, scanwatch, etc..) mais ce problème me donne envie de passer à la concurrence ...

    passage de 43 à 33 ..

    par exemple: 

    avril 22: 14,2 km en 1:27:27 159 bpm indice=43

    nov 22 : 10km en 56:43 148 bpm indice =38

    janvier 2023 : 10 km en 58:26 avec 154 bpm en moyenne  indice= 39

    fevrier 2025 : 10 km en 1:04:01 avec 160 bpm : indice=35

    mars 25 : 10 km en 55:15 165bpm , exactement le même parcours : indice =33

    le tout sur le même parcours ...

    bref du grand n'importe quoi,

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  • Hélène
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    Bonjour à tous,

     

    Je vous remercie de vous joindre à la discussion et je suis navrée de savoir que vous ne recevez toujours pas correctement votre indice cardio.

     

    Notre équipe de développement est encore en train d'étudier cette situation afin de trouver un correctif. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

     

    Je vous souhaite à tous un bon week-end.

     

    Hélène, Service Client Withings.

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