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Withings Scanwatch 2 Akku ist tot

ScanWatch 2 / Nova (DE)
Written by Jörg B

11 comments

Heute habe ich voller Freude meine Scanwatch 2 erhalten! Leider bleibt die Uhr tot, selbst nachdem ich sie über 2 Stunden aufgeladen habe… es gibt wohl für diesen „Fall“ eine lange Anleitung von Withings die sich zeitlich über mehrere Tage ersteckt, soll heißen: 24 h nicht aufladen. Dann wieder mindestens 12 h aufladen. Dann den Knopf 20 Sekunden lang drücken und dann 30 Sekunden lang warten ob sich was am Bildschirm tut… was soll das??? Das kann doch nicht euer Ernst sein, oder??? Bisher ist meine Uhr tot… und ich stinkesauer!
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  • Jörg B
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    „ Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am Ende dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns" klicken.

    Diese Schaltfläche FEHLT!!!

     

     

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  • Jörg B
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    Bild 2:

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  • Jörg B
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    Bild 3:

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  • Jörg B
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    Bild 4:

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  • Jörg B
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    Bitte mehr Infos vom Support!!!

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  • Jörg B
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    An den Support: am Ende der Anleitung steht das man die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns" klicken soll. Diese fehlt!

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  • Jörg B
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    Weitere Frage: wie soll man den Knopf -wie in der Anleitung beschrieben- drücken, wenn sich der Knopf verborgen und unzugänglich in der Ladeschalen-Ausbuchtung befindet. ???

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  • Jörg B
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    Ein wirklich toller Start für die neue Uhr! Sehr vertrauenserweckend! Wollen Sie die Leute in den Wahnsinn treiben???

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  • Barbara v
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    Und so eine Smartwatch möchte ich kaufen. Das lasse ich mal lieber.

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  • teutone
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    Bei mir hat die Uhr in der letzten Nacht irgendwann um 2 Uhr aufgehört zu arbeiten. Einfach so... Laut Handy hätte die Uhr noch 46% Akku gehabt, seitdem aber kein Kontakt mehr möglich. 

    Statt das ich die direkt einschicken kann und einen Ersatz bekomme (die Uhr ist keine 4 Wochen alt), muss das erst mit den Technikern besprochen werden. Wollen die mich veräppeln? Was wäre der nächste Lösungsschritt einmal kräftig auf den Tisch hauen? 

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  • Mario R
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    Die Uhr hat auch bei mir Akku Probleme, dabei soll sie ja angeblich 30 Tage durchhalten. Ich habe diesselben Einstellungen wie in einem Beispielszenario (sogar weniger Dinge die Akku ziehen aktiv) und dennoch komme ich maximal auf 16 Tage und im Durchschnitt auf 13-14 Tage. Außerdem sind Unregelmäßigkeiten beim Akku zu beobachten, wie z.B. der Ladestand sinkt beim Laden, oder der Ladestand fällt innerhalb von 2,5 h von 98 % auf 81 %.

    Dazu kommt noch ein sehr schlechtes Management der Handyverbindung da mein Handy innerhalb von 5 h leer ist und die Withingsapp 37% davon verbraucht und damit einen ähnlichen Verbrauch hat wie ein großes Spiel im Dauerlauf.

    Auch wären einfache Features nett, wie ein Benachrichtigungsbereich, eine Einstellbarkeit der Vibrationsstärke und das Pattern, sowie eine Musiksteuerung, aber da ist sicherlich noch mehr möglich.

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