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Das Unternehmen ist wohl nur virtuell vorhanden, und das leider nicht gut. Es gibt keine Supportmöglichkeit. Freundliche Kontaktierungsaufforderung des Unternehmens laufen alle ins Leere. FAQs sind unbrauchbar, da Fundus zu klein. Man findet für sein Problem keinen Ansprechpartner. Der Chat Support ist ein schlechter Witz. Da meldet sich einfach niemand.
Nach 30 Monaten 300 Euro für den Müll. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen.
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Hallo @Helmut L,
ich danke dir für deine Nachricht in unserem Forum und es tut mir leid zu hören, dass es dir bisher nicht möglich war, unser Support für deine ScanWatch zu erreichen.
Grundsätzlich findest du am Seitenende aller Artikel in unserem Hilfebereich einen Button, über welchen du einen Chat eröffnen kannst. Diese Funktion steht dir von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 zur Verfügung. Außerhalb unserer Geschäftszeiten findest du über diesen Button auch eine Möglichkeit, uns eine E-Mail zukommen zu lassen. Gerne kannst du uns direkt über diesen Link kontaktieren. Sollte dir bereits eine Bearbeitungsnummer vorliegen, kannst du mir diese gerne auch hier nennen, sodass wir deine Anfrage erneut prüfen und uns umgehend bei dir zurückmelden können.
Beste Grüße
Gabriel, Withings Kundenservice
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