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Problème d’acces info GPS quand velo

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    paul

    Bonsoir Alain Vous n’êtes pas tout seul - j’ai la même expérience.

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    gregclaude

    Idem...GPS téléphone marche très bien avec komoot, mais données plus qu'approximatives avec health mate

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    alain

    Bonjour,
    J’ai passé 3 mois avec le support client de Withings, bien sur la forme, mais totalement incompétent (support client et engineering Withings) sur le fond...je leur ai remonté un jeu de tests complet pour qu’il puissent débogguer HealthMate (qui ne marche pas)...et tout réécrire...je leur ai même suggéré de racheter Strava (qui marche Nickel).

    Bref la montre est nickel pour enregistrer la fréquence cardiaque, mais ça n’est pas une montre connectée!

    ils m’ont dit de faire jouer la garantie, mais pas auprès d’eux, car c’est une montre achetée sur BackMarket (et achetée initialement sur Amazon)...bref...j’aurai du le dire à Éric Carreel (le patron fondateur de Withings), que je connais personnellement, mais j’ai déjà perdu trop de temps là-dessus!

    J’attends donc le remboursement de BackMarket avant d’acheter une autre montre connectée pour mes entraînements sportifs...

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    bisbalt99

    Bonjour,

    Idem pour moi les données enregistrées pour mes entrainements sont très approximatives et en comparant avec les montres de plusieurs amis qui courent avec moi mes infos sont fantaisistes. Le support WITHINGS très gentil et correct est techniquement dépasse et n'a trouve aucun solution. Dommage mais la prochaine montre ne sera pas de chez eux

    Didier

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