Bonjour,
j’ai une HR sport que je viens d’installer et configurer. J’ai fait le lien avec mon iPhone et plus particulièrement avec l’appli Apple sante, et avec Strava.
quand je vais dans Health mate, et mon activité marche, il me donne la durée, le nbre de km parcourus, le min/km et les kcal
mais quand je vais dans l’activité vélo (que j’ai Demarre sur ma montre, j’ai la durée et leskcal, ainsi que la fréquence cardiaque, mais je n’ai ni km, ni km/h....
pourquoi ? Que n’ai je pas fait lors de l’install ?
J’ai lu toute la doc, mais, je n’ai rien trouvé.
merci pour votre aide
Cordialement
alain
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Bonjour,
J’ai passé 3 mois avec le support client de Withings, bien sur la forme, mais totalement incompétent (support client et engineering Withings) sur le fond...je leur ai remonté un jeu de tests complet pour qu’il puissent débogguer HealthMate (qui ne marche pas)...et tout réécrire...je leur ai même suggéré de racheter Strava (qui marche Nickel).Bref la montre est nickel pour enregistrer la fréquence cardiaque, mais ça n’est pas une montre connectée!
ils m’ont dit de faire jouer la garantie, mais pas auprès d’eux, car c’est une montre achetée sur BackMarket (et achetée initialement sur Amazon)...bref...j’aurai du le dire à Éric Carreel (le patron fondateur de Withings), que je connais personnellement, mais j’ai déjà perdu trop de temps là-dessus!
J’attends donc le remboursement de BackMarket avant d’acheter une autre montre connectée pour mes entraînements sportifs...
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Bonjour,
Idem pour moi les données enregistrées pour mes entrainements sont très approximatives et en comparant avec les montres de plusieurs amis qui courent avec moi mes infos sont fantaisistes. Le support WITHINGS très gentil et correct est techniquement dépasse et n'a trouve aucun solution. Dommage mais la prochaine montre ne sera pas de chez eux
Didier
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