choose language

Deutsch Français 日本語 简体中文

Installation ne fonctionne pas

0

Comments

12 comments

Please sign in to leave a comment.

  • Avatar
    audrey.boudiere

    Bonjour, J'ai exactement le même problème que vous. L'ecran reste figé su 1/4 go.withings.com  et le telephone est incapable de détecter la balance :(

    3
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    kindylabelette

    J'ai ce meme problème depuis des mois! Ma balance ne se jumelle plus, j'ai tout tenté ! Je ne trouve aucune info pour m'aider. J'ai fini par sup la balance de l'application dans l'idée de recommencer mais impossible ! La balance est détectée mais au moment de jumeler un message apparaît "une erreur c'est produite " et plus rien...

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    fouziahachicha

    Pareil pour ma balance. I' ya quelqu'un qui a trouvé une solution ?

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    sylviemoulon

    J ai le même problème depuis que je suis sur la fibre .
    Uniquement la pesée. Impossible reset ca reste bloqué sur 1/4

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    nicolas.vermorel

    Ouf, je suis rassuré, je ne suis pas seul ! Même problème en changeant de BOX avec une Freebox Revolution avec la fibre, depuis, bloqué sur l'étape 1/4 go.withing.com et rien à faire. Changé les piles, appuyé looonnngtemps sur le bouton, désinstallé l'appli, rien à faire ça ne marche pas !!!!! Alloooo WITHING ? Il y a quelqu'un ????? Vous en avez pas marre de vendre des trucs qui ne marche pas ???? Je suis à 2 doigts de jeter cette M.... et de prendre une bonne vieille balance à aiguille ! Marre de l'obsolescence, comment vous voulez qu'on s'en sorte avec des arnaqueurs pareils pour la planète !!!! Bon ça y est j'ai craqué, putain de confinement, putain de COVID et putain de BALANNCCCEEE !!

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    jeanredac

    Bonjour, cela fait 6 mois au moins que je suis victime du même probléme.

    J'ai changé de téléphone 

    J'ai changé de connexion Wi-Fi

    J'ai changé les piles

    J'ai désinstaller et installer l'application,

    etc.

     

    Quelqu'un pour nous aider ?

    Merci.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    caroline.higelin

    Bonjour,
    Idem...aucunes connexion possible
    Mon téléphone l'a détecte mais le message "application requise" s'affiche, alors que j'ai l'application !
    Tout est fait et refait correctement....

    1
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    jeanredac

    Le comble c'est que personne ne semble vouloir nous répondre, c'est quand même incroyable !

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    jeanredac

    Envoyez des messages sur leur page Twitter : https://twitter.com/WithingsFR

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    nicolas.vermorel

    jeanredac, merci pour l'info, c'est fait ! : https://twitter.com/GadoulekanaK/status/1343490612784492547

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    jeanredac

    Super ! Je viens de retweeter le message, j'ai répondu et j'ai également envoyé un message privé.

    0
    Comment actions Permalink
  • Avatar
    eric.riou

    Bonjour, j’ai eu le même problème lors d’une réinitialisation, écran bloqué sur go.withings.com. J’ai résolu la situation  en allant sur les paramètres bluetooth, en activant la balance depuis cet endroit et ensuite l’installation s’est faite sans pb. J’espère que cela vous aidera.

    0
    Comment actions Permalink
0

Didn't find what you were looking for?

New post
To preserve the Withings Forum as a place of kindness, mutual support, and interest for the products and services provided by Withings, I am committed to:
  • Be courteous and participate in the community with a spirit of friendliness and understanding
  • Respect all users on the forum
  • Avoid controversy or quarrel
  • Ensure that my messages do not infringe on the rights, reputation, image, or privacy of others
  • Avoid any and all discussions which contain insulting or discriminatory comments
  • Abide by the full terms and conditions outlined here

Note that this community is supported by its members, not the Withings Support Team.

If you need assistance because of an issue which would not be resolved through troubleshooting, such as a product with physical damage, please contact our Support Team.