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Retours utilisation ScanWatch

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    thomaspeignaud

    Et bien, il semblerait que pour le même prix que lors de sa future sortie, les Insiders soient surtout là pour essuyer les platres ^^

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    nissan85000

    C'est clair que si le contrôle du sommeil et cardiaque ne fonctionne pas, je ne vais pas investir 300€ dans cet objet

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    arnaud.plantefeve

    Petit copier/coller d'un autre poste que j'ai fait ....

    Bonjour, comme dans tout ces types de programmes (Insider, alpha, beta,....) le hardware est fini c'est une obligation pour que le développement software puisse se faire dans de bonnes conditions. Donc votre montre sera rigoureusement la même que celle vendue en Septembre en revanche des problèmes software (logiciels) seront certainement présents c'est d'ailleurs le but de ce programme c'est de retrouver les coquilles (bug) avec l'aide d'une communauté restreinte (1000 dans ce cas) pour pouvoir gérer au plus près les remontée d'informations/Bug !

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    auregami95

    Bonjour,

    Côté suivi du sommeil, j’ai l’impression que cela ressemble à la réalité depuis 2/3 nuits. J’ai bien des interruptions qui s’affichent qui correspondent à quand je me suis levée, ou quand mon chat me saute dessus en pleine nuit 😭

    Par ailleurs, j’ai réinitialisé ma montre avant hier car en fait à mon réveil j’avais une lueur rouge sous la montre (qui je crois est produite avec la détection de perturbations respiratoires pendant le sommeil) et cela restait allumé même 1h après mon réveil. Donc je me suis dis que c’était un petit soucis et j’ai réinitialisé la montre. Au réveil le lendemain cela a fait pareil mais j’ai pu au moins voir qu’au bout d’un moment cela partait 🤣

    Pour la fréquence cardiaque du jour sur les dernières mesures j’ai toujours celles d’hier d’affichées en tête sur l’appli. On dirait pas que cela est un bug en fait. Car j’ai toute ma courbe d’hier. Avec les périodes de 30min. Juste que ça n’affiche pas celle du jour, j’en vois pas trop l’intérêt.

    Aussi, comme le titre de mon topic l’indique ici, je donne vraiment mes premiers retours d’utilisation et/ou questions/bugs qui vont avec. Il n’y a aucune critique ou même de plainte en rapport avec le produit. J’ai choisi d’être lundi à 11h connectée pour avoir la montre en sachant pertinemment que cela n’est pas une sortie officielle et donc qu’il y a sûrement des bugs ou des mises à jour à prévoir.

    Le nouvel iOS est en bêta, vous pouvez d’ores et déjà le télécharger sur votre iPhone en attendant la sortie officielle de septembre. Cependant il y a des bugs, certaines fonctionnalités qui ne sont pas intuitives, certains retours clients a prendre en compte avant sortie officielle. Peut être que vous direz « oui mais ios c’est gratuit » sauf qu’il vous faut bien un iPhone, plus ou moins récent, pour le tester.

    Ben pour la scanwatch on est dans le même cas de figure. Et personnellement cela ne me dérange pas, au contraire, si mes retours peuvent être constructifs pour Withings et permettre en septembre d’avoir un produit avec le moins d’aléas possibles !

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    arnaud.plantefeve

    Merci pour ce retour.

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    Steph m

    Bonjour,

    participant du programme scanwatch insider, j’ai eu un pb avec ma montre dès le début, griffes sur le tour de la montre. J.ai contacté le service client. Après 14 messages , proposition que j’achète une deuxième montre scanwatch avec une ristourne de 25%. Autant dire réponse complètement à côté. Très étonné du service client , un geste commerciale monétaire aurait été plus simple sans compter que j’ai envoyé une photo , répondu au mail .....Bref MEGA déçu du service client. 

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