Schrittzähler zeigt deutlich zu wenig an

ScanWatch (DE)
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Comments

  • Official comments from Withings
    Armelle

    Guten Tag liebe Community,

     

    vielen Dank für eure Beiträge. Es kann sein, dass die Anzahl der Schritte sich mit der Tragweise der unterschiedlichen Tracker ändert.

     

    Bei unseren Uhren sind zwei Faktoren essenziell für die Schritterkennung: die Amplitude und das periodische Muster. Die Amplitude eines Schritts wird nicht mit der Schwingbewegung der Arme, sondern mit dem Aufprall der Füße auf dem Boden, der mittels Beschleunigungsmesser in der Uhr sichtbar wird, gemessen. Dieser Aufprall wiederholt sich in bestimmten Intervallen, die dem Schrittmuster seine charakteristische Form geben. So können Schritte von anderen Bewegungen unterschieden werden.

     

    Unser Algorithmus zur Schrittzählung erkennt den richtigen Moment, um den Schrittzähler auszulösen, damit keine falschen Bewegungen aufgezeichnet werden und das Ergebnis optimiert wird. Bitte beachtet jedoch, dass eure ScanWatch eure Schritte manchmal nicht mitzählen kann, wenn ihr einen Kinderwagen, einen Rasenmäher oder einen Einkaufswagen schiebt. Wir empfehlen auch, ein Fluoroelastomer-Armband (welches ihr mit eurer ScanWatch erhalten habt) zu tragen.

     

    Viele Grüße

     

    Armelle, Withings Kundenservice

  • rolli
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    der Samsung Schrittzähler zeigt zu viel an!!!

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  • sabrinabeumer
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    Mein Handy zeigte eine ähnliche Zahl an, wie das Samsung meines Mannes. Und auf Maps nach verfolgt passt die km Anzahl auch zu dem was die Handys etc. angegeben haben und leider nicht zu den Schritten oder der km Angabe der Scanwatch. Das waren einfach deutlich zu wenig.  

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  • achim
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    Ich bin gestern Abend versuchsweise mal ca. 600m gegangen.

    Dabei hatte ich eine Samsung Smartwatch, eine Fitbit und

    2x Scanwatch.  

    gezählte Schritte:

    Fitbit(linker Arm, ohne GPS-Handy) 834

    Scanwatch(linker Arm, mit GPS-Handy)822

    Scanwatch(rechter Arm, ohne GPS-Handy)809

    Samsung(rechter Arm,mit GPS-Handy)827

    Die Unterschiede könnten mit der Armbewegung zusammen hängen,

    wobei die Scanwatch eine leichte Tendenz zu geringeren Schritten hat,

    aber nicht sehr gravierend.

    Wenn ich mal Zeit habe, probiere ich eine längere Strecke.

    Vielleicht mache ich mir auch mal die Mühe und zähle mit.

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  • lupo50kindle
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    Leider kann man an der Uhr bzw. in der App die Schrittlänge nicht einstellen.

    Lt. Withings wird anhand Grösse, Alter,.Geschlecht eine Schrittlänge ermittelt.

     bei mir 189cm männlich 70 Jahre werden 83 cm angezeigt.(Strecke : Schritte)

    Habe aber über längere Zeit meine eigene Schrittlänge mit  73 cm ermittelt.

    Da sich nirgends etwas einstellen lässt, habe ich meine Grösse auf 169 cm reduziert und seitdem 

    zeigt meine uUhr 73 cm an .

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  • achim
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    Man sollte bedenken, dass eine Ändern der Größe auch den Body Mass Index

    ändert und dadurch z.B. die kcal Berechnung falsch wird.

    Wenn Withings clever ist, nehmen sie GPS für die Entfernungsmessung.

    Die Schrittlänge ließe sich daraus berechnen und wird dann benutzt,

    wenn man kein Handy dabei hat.

     

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  • Permanently deleted user
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    Ich habe den Schrittzähler jetzt ausgiebig getestet. Leider muss ich sagen, dass die Zählung bei der Scanwatch so präzise ist, wie in eine Kristallkugel zu schauen. Ich halte die Abweichung für inakzeptabel. Ich habe es jetzt auf langen und ebenso auf kurzen Strecken verglichen und gemessen. Oftmals zeigt die Scanwatch eine Abweichung von über 50% an. Zum Vergleich habe ich meine Fitbit2, mein Smartphone und meine Huwei Smartwatch "mitlaufen" lassen. Bis auf die Scanwatch haben alle ähnliche Ergebnisse angezeigt. 

    Da z.B. auch die Schlafüberwachung extrem fehlerhaft ist, werde ich meine Scanwatch wieder zurück geben. 

    Ich bin sehr enttäuscht und hatte mir mir erhofft. 

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  • holger
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    Hallo zusammen,
    Ich habe das gleiche Problem wie im Hauptpost. Ich nutze ein Samsung S10 und die Galaxy Watch 3. Wenn ich die Daten in die Withings Health Mate übertragen lasse fehlen einige tausend Schritte.

    Stelle ich in der Samsung Health App die Schrittanzeige auf nur Mobiltelefon ein, sind es genau die Daten die auch an die Withings App übertragen werden. Es werden also die Mobiltelefon-Schritte ausgetauscht, nicht aber die über die Galaxy Watch erreichten Schritte. Wo liegt jetzt der Fehler? Bei Samsung, weil sie nur die Mobiltelefondaten senden oder bei Withings, weil sie nur die Mobiltelefondaten lesen???

    Eine Klärung wäre hier echt super.
    Ich würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen.
    Gruß, Holger

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  • irina_maria_horn
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    Hallo ihr alle,

    ich habe lange recherchiert, ehe ich mir die Scanwatch endlich zugelegt habe.

    Seit Samstag trage ich sie gemeinsam mit meiner Garmin vivoactiv 3 und muss feststellen, dass täglich weit mehr als 1000 Schritte (auf 5000 Schritte bei der Garmin) fehlen, auch die Kalorien sind deutlich weniger.

    Auffällig ist, dass es bei der ScanWatch gar keiner Schritte bedarf, wenn man nur fleißig die Arme bewegt. Funktioniert sogar im Sitzen. Das ist doch nicht Sinn und Zweck der Sache.

    Wenn mir nicht die Gesundheitsdaten so wichtig wären, würde ich die Uhr zurück senden.

    So aber werde ich meine Garmin weiter für die Aktivitäten nutzen, und die ScanWatch für die Gesundheit.

    LG

    Irina

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  • heinz.bachmann
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    ... "Laut Withings wird anhand Grösse, Alter, Geschlecht eine Schrittlänge ermittelt."

    Wie ist da die Formel, dass ich meine Grösse entsprechend anpassen kann? Auf die Kalorien verzichte ich gerne, wenn dafür die Schritte genauer werden. Mit meiner anderen Fremdmarke habe ich viel mehr Schritte angezeigt (wo ich auch nur Grösse und Alter angeben musste).

    Wie verhält es sich, wenn ich mit GPS spazieren gehe? Wird da die aktuelle Kilometerdistanz dann in Schritte runtergerechnet?

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  • Nocko
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    Schon klar, ist ein alter Thread...

    ...aber Withings wird hier niemals vorbeikommen und die geschilderten Probleme lösen. 

    Generell würde ich DRINGEND empfehlen, von Withings die Finger zu lassen. 

    Wir haben mit einer Scan Watch auch das Problem, dass der Schrittzähler nicht (mehr) funktioniert. Wir haben zwei Scan Watch im Betrieb. Bei einer Scan Watch, die vorher rund 15 Monate ordentlich lief, zählt der Schrittzähler jetzt plötzlich massiv zu wenige Schritte, so dass man trotz funktionierender GPS-Unterstützung auf einmal bei einer Körpergröße von 1,60m eine Schrittlänge von über 1m hat - lächerlich. 

    Die Uhr ist von Amazon einmal ausgetauscht worden, den Support haben wir mehrfach bemüht, aber von da kommt nix. Das beste war noch, dass uns empfohlen worden ist, die Schritte manuell zu erfassen und dann in die Cloud zu schicken. Erbärmlicher Service..

    Außerdem wird bei den Fitnesswerten offenkundig dreist betrogen, aber das ist ein anderes Thema...

    Für alle, denen man noch helfen kann: NICHT kaufen!

    Nocko

    Nocko

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