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Liebe Community,
da diese Diskussion noch von vielen Nutzern gelesen wird, antworte ich gerne auf Ihre Fragen.
Wenn Ihre Schritte nicht mehr von Health Mate gezählt werden, vergewissern Sie sich bitte, dass die Funktion noch aktiviert ist. Dafür öffnen Sie Health Mate, klicken Sie auf dem Dashboard und tippen Sie danach auf “Bewegung verfolgen”.
Wenn die Schritte Ihres Withings Trackers nicht in Health Mate angezeigt sind, versichern Sie sich, dass Ihr Tracker mit Health Mate verbunden ist. Wenn es der Fall ist, sollten Sie auf den Alarm- oder Benachrichtigungs-Bildschirm zugreifen. Sollte dem nicht so sein, schalten Sie bitte das Bluetooth Ihres Smartphones aus und wieder ein.
Es ist möglich, Ihre Schritte auf Ihrem Withings Tracker zu sehen, wenn das Bluetooth ausgeschaltet ist. Jedoch sollte die Bluetooth-Verbindung mit Ihrem Smartphone wieder eingeschaltet werden, wenn Sie Ihre Schritte in Health Mate sehen möchten.
Schrittlänge kann derzeit nicht manuell geändert werden. Die Länge wird automatisch je nach Ihrem Geschlecht, Alter, Größe und Gewicht berechnet (was Sie bei Kontoerstellung von Health Mate angegeben haben).
Falls es nicht möglich ist, einige Daten zwischen Health Mate und Google Fit mitzuteilen, trennen Sie zuerst beide Apps. Melden Sie sich bei Health Mate ab und dann erneut an und tippen Sie in der App auf “Google Fit reaktivieren”. Klicken Sie auf “Erlauben” und erlauben Sie danach Health Mate, auf Ihr Google-Konto zuzugreifen. Wenn Sie auf Android 10 sind, sollen Sie auch in Health Mate zu “Einstellungen” > “Berechtigungen” > “sportliche Aktivität” gehen und auf “Erlauben” tippen.
Ich hoffe, dass ich Ihnen behilflich war. Lassen Sie mich gerne wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende,
Armelle, Withings Kundenservice
Der Schieberegler in GoogleFit springt immer auf "aus" zurück, wenn ich ihn aktivieren will. Daher werden die von GoogleFit ermittelten Schritt-Daten nicht an die HealthMate-App übertragen. Was kann ich tun?
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Kann ich bestätigen. Seit 28.10.2020 funktioniert der Schritte Import in die Withings App nicht mehr.
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Bestätige ebenfalls, 28.10.2020
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Bestätige ebenfalls, 28.10.2020
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Bestätige ebenfalls, 28.10.2020
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Bestätige ebenfalls, 28.10.2020
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Bestätige ebenfalls, 28.10.2020
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Jo Richtig. Von Google Fit der Schieberegler hält nicht fest und zählt die Schritte nicht mehr.
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Jo Richtig. Von Google Fit der Schieberegler hält nicht fest und zählt die Schritte nicht mehr.
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Hallo - bin neu und wollte wissen, ob die Schritte auch weitergezählt werden, wenn die Uhr nicht durch Bluetooth mit dem Handy verbunden ist.
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Der Schieberegler in GoogleFit lässt sich wieder aktivieren. Seit 29.11.2020 werden die von GoogleFit ermittelten Schritt-Daten wieder an die HealthMate-App übertragen.
Dankeschön.
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Hallo, kann ich meine persönliche Schrittlänge für die Scanwatch ändern?
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Beim Gehen mit einem Rollator werden praktisch keine Schritte gezählt! Lt. Withinngs ist das in Ordnung, da man ja einen sehr fortschritlichen Ate lgorithmus verwendet, der ja nicht von den Armbewegungen abhängig sein soll.
Die wesentlich preiswerte Fitbit Charge 4 meiner Frau kann das. Wenn ich meine Arme schwenke habe ich plötzlich viele Schritte getan.
Dazu gibt es von Withings keine Erklärung !!
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Ich schiebe gerne mein Fahrrad. Warum zeichnet meine Withing das Gehen nicht auf beim Schrittezähler?
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Moin
Bei mir werden zwar die Schritte i der app gezählt, aber der Rote Zeiger in der Uhr bewegt sich nicht mehr und dieUhr selbst zeigt auch 0 Schritte an.
Der Akku ist bei 45%, also noch weit über den kritischen 20%.
Was könnte das sein?
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Seit 3-4 Tagen werden die schritte nicht mehr richtig angezeigt. für die gleiche Entfernung hatte ich vorher über 1200 Schritte, heute nur noch 50
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