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Strava: Temps de déplacement erroné

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    Armelle

    Chers utilisateurs,

     

    Merci pour tous vos messages. Sachez que nous travaillons effectivement à une meilleure exportation des données de Health Mate vers Strava. Nos développeurs font leur possible pour satisfaire l’ensemble de nos utilisateurs mais cela prend du temps, aussi je ne peux pas vous communiquer de date pour le moment. Je vous tiendrai informés dès lors qu’une nouvelle mise à jour sera disponible.

     

    Merci de votre patience et pour votre investissement dans ce forum.

     

    Bonne fin de semaine à vous tous,

     

    Armelle, Service Client Withings

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    Gege05

    Bonjour,

    De mon côté j'ai le même problème que toi ...

    Par contre, merci pour l'astuce avec le type de course à pied en "course", je vais enfin pouvoir corriger mon temps

     

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    christophemenager

    Merci pour ton commentaire.
    Mon post aura au moins servi à ça :)

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    pl.bullot

    Bonjour, 

    J'ai exactement le même problème. Alors que la distance est similaire sur Healthmate et sur Strava, le temps varie de 30%. Du coup l'allure est effectivemment flatteuse mais largement erronée,voire irréaliste.

    J'ai essayé de faire la manip que tu conseilles dans Strava mais je n'ai pas d'activité "course"seule dans ma liste d'activités. As-tu une capture d'écran que tu pourrais partager?

    Pour info j'ai essayé de faire remonter le problème à Withings. Peut-être que si on est plusieurs à le faire ils sera corrigé? 

     

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    Gege05

    Bonsoir,

    Il faut modifier le champs "Type de course à pied" avec l'activité Course. (image ci-dessous)

    Sur la version PC, il faut aller dans "Entrainement" , "Mes Activités" puis modifier une activité.

     

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    nmarseille

    Bonjour,

    Effectivement je confirme totalement ce problème. Toutes les pauses voire même les portions effectuées à faible allure (quand on est face à un mur en trail par exemple) sont décomptées du temps de déplacement ce qui conduit Strava à afficher des vitesses irréalistes (ca serait trop beau ;-).

    Malheureusement il ne suffit pas de changer de montre pour gagner 4km/h en course ;-)

    J'espère vivement que cela sera corrigé par une mise à jour Healthmate très prochainement. Mais je suis pessimiste, le problème étant présent depuis l'origine (j'ai acheté ma Scanwatch via l'insider programme en Aout dernier).

    Je vais essayer la manip proposée, merci pour la suggestion.

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    j.clamentsanz

    Même soucis.. Est-ce que l'équipe de Withings a connaissance du problème ?

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    pl.bullot

    J'ai fait remonter le problème il y a deux mois. De longues discussions avec le service client, pas mal de captures d'écrans et de tests à leur demande, ainsi que le partage de la solution alternative proposée par Gege05 ci dessus. Bref, ils ont eu toutes les billespour reproduire et comprendre le problème.

    J'ai alors recu la confirmation que celà allait être corrigé dans le futur. 

    Maintenant, et compte tenu du fait des très nombreux problèmes de suivi d'activité (course et vélo pour ma part) je n'y crois pas vraiment. Je pense que j'ai plutôt recu la réponse pour faire taire l'utilisateur... Dommage...

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