BPN Connect Taste funktioniert nicht mehr

Moin,

an meinem BPM Connect (2 Monate alt) funktioniert der Einschaltnkopf nicht mehr und zeigt keinerlei Reaktion. Ich behandel das Gerät immer pfleglich und transportiere das in einer kleinen gepolsterten Tasche. Habt Ihr eine Idee, an was das liegen kann?

Sonnige Grüße,

Ron