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    Daniel

    Guten Tag @schmees.michaela und @wolfgang.sauck,

     

    gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen. Sie können bis zu 8 Nutzer unter demselben Health Mate-Konto für Ihr BPM Connect anlegen. 

     

    Bitte folgen Sie diesen Schritten, damit Sie einen neuen Nutzer hinzufügen können:



    1. Öffnen Sie die Einstellungen in Health Mate und klicken Sie auf “einen neuen Nutzer anlegen” oder “einen weiteren Nutzer” hinzufügen.
    2. Geben Sie Informationen über den neuen Nutzer ein und bestätigen Sie diese.

     

    Im Anschluss erscheint der neue Benutzer in der App. Wie Sie die Messung im Anschluss dem richtigen Nutzer zu ordnen, erfahren Sie hier:

    1. Nach der Messung werden die Ergebnisse auf dem BPM-Connect Bildschirm angezeigt. Drücken Sie bitte die Taste, um die Messung zu validieren.
    2. Halten Sie den Knopf so lange gedrückt und blättern durch die Liste der Benutzernamen, bis der richtige Name auf dem Bildschirm angezeigt wird. Dann wählen Sie den gewünschten Nutzer aus, indem Sie den Knopf ein weiteres Mal drücken, um die Messung zuzuordnen.

    Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne via within.gs/help kontaktieren. In Ihrer E-Mail können Sie meine:n Kollegin/en wissen lassen, dass Sie die oben genannten Schritte bereits ausprobiert haben.

     

    Viele Grüße

     

    Daniel, Withings Kundenservice

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    wolfgang.sauck

    Benutzer läßt sich nicht umstellen. Es erscheint immer Setup auf dem Display.

    -1
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  • Avatar
    dieter

    Hallo, ich habe 4 Nutzer (+1 Gast1), die bei gedrücktem Knopf auch im Display „durchlaufen“. Wenn ich bei einem STOPPE dann verschwindet der Name und ich kann nicht bestätigen. Die Messung ist dann verloren; ich finde sie bei keinem Nutzer.
    Mache ich was falsch? 

    ICH HABE DIE „NEUE“ Beschreibung gefunden: 2Sekunden Taste drücken damit der Name wechselt. Das wiederholen bis der Nutzer erreicht ist. Dann kurz die Taste drücken als Bestätigung. 

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