Présentation officielle de notre équipe

Chère Communauté, 

Comme vous le savez certainement, le Forum avait jusqu’à présent vocation à permettre aux utilisateurs Withings d’échanger entre eux et de s’entraider. Grâce à vos retours, nous avons pris conscience que cette Communauté avait besoin d’un plus grand investissement de notre part. Pour cette raison, nous avons décidé d’agrandir notre équipe. Et c’est pour cela que…

Me voici ! Bonjour à tous, je m’appelle Armelle et, avec l’aide d’Anne que vous avez déjà peut-être aperçue sur nos réseaux sociaux, c’est nous qui modèrerons le Forum. Anne s’occupera exclusivement de la partie française du Forum tandis que je serai présente sur les versions française, anglaise et allemande.

Dans un premier temps, nous répondrons principalement aux sujets les plus visités car nous pensons que cela aidera rapidement un grand nombre de nos internautes. Nous comptons par la suite être de plus en plus actives sur le Forum. Notre principal objectif est de renforcer et d'améliorer votre expérience client. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous apporter notre aide en cas de besoin et vous permettre d'échanger plus facilement avec Anne et moi-même.

Merci beaucoup pour votre patience et pour votre investissement dans cette Communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser !

À très bientôt !

Armelle, Service Client Withings