compteur de pas

La montre est correctement installée ? Synchronisation effective ? Que dit l’application Healthmate ?

oui oui la montre est correctement installée, l'application importe mes pas de Samsung Health mais c'est tout. Et ce matin, aucune donnée de sommeil non plus.  

Réinitialisation de la montre à effectuer pour voir ce qu’il en est.
Attention à bien positionner la montre sur le bras comme indiqué dans la notice.

deja fait ( remise en mode usine et réinstallée). Et la montre est bien portée. Et meme si elle etait mal portée, elle compterai des pas. La c'est zéro pas. Et aucune activité de sommeil. 

Voici un test du support à effectuer :
Avant de charger votre montre ScanWatch, veulliez appuyer et maintenir enfoncé le bouton pendants 20 secondes.

Merci de me faire savoir la procédure pour le retour sous 3O jours. 

Je ne suis pas de Withings...Comme beaucoup sur ce forum...

Voici une solution que m'avait donné le support Withings (via le formulaire de contact du site) : veuillez redémarrer votre montre en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé pendant 20 secondes.

A tester car ça fonctionne en complément du reset usine.