Pesée impossible

Body Cardio (FR)
Completed

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    Laura

    Bonjour @porsalain,

     

    Je suis désolée d'apprendre que votre Body Cardio affiche des flèches lors de votre pesée.

     

    Dans un premier temps, je vous invite à suivre les indications ci-dessous :

     

       1) Redémarrer votre Body Cardio en maintenant enfoncé pendant environ 20 secondes le bouton situé sur la droite de la balance jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis relâchez le bouton.

     

       2) Posez la balance sur un sol dur. Attendez 10 secondes, puis pesez-vous pieds nus. Il est très important de respecter ce temps d'attente de 10 secondes lorsque vous déplacez la balance : ce temps est nécessaire pour la calibration de l'appareil. Vous devez également attendre 10 secondes entre chaque pesée.

     

       3) Si vous voyez de nouveau des flèches dans les coins de l'écran de la balance, cela signifie que le poids n'est pas réparti uniformément. Il vous faut alors bouger légèrement pour que ces flèches disparaissent : celles-ci vous indiquent la direction dans laquelle vous devez vous pencher pour stabiliser votre poids. Si les flèches ne disparaissent pas, vos données de poids ne seront pas précises. 

     

    Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter via http://within.gs/help. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.  

     

    Je vous souhaite une agréable journée.

     

    Laura, Service Client Withings

  • porsalain
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    Balance Withings Cardio

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