Liebe Community,
wie Sie wahrscheinlich schon wissen, war das Forum bisher dazu gedacht, dass sich Withings Benutzer miteinander austauschen und sich gegenseitig helfen konnten. Dank Ihres Feedbacks wurde es uns bewusst, dass diese Community eine größere Unterstützung von uns benötigt. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, unser Team zu erweitern. Und daher…
Da sind wir! Hallo zusammen, mein Name ist Armelle und, mithilfe von Daniel und Gabriel, die Sie vielleicht schon in unseren sozialen Netzwerken gesehen haben, werden wir das Forum moderieren. Daniel und Gabriel werden sich ausschließlich um die deutsche Seite des Forums kümmern, während ich auf der deutschen, französischen und englischen Seite anwesend sein werde.
Zunächst werden wir hauptsächlich die meistbesuchten Artikel beantworten, da wir glauben, dass dies vielen unserer Nutzer schnell helfen wird. Wir planen danach, im Forum immer aktiver zu werden. Unser Hauptziel ist, Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Deshalb wollen wir Ihnen, bei Bedarf, Hilfe leisten, um die Kommunikation so einfach wie möglich zu halten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und für Ihr Engagement in dieser Community. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, jene zu stellen!
Wir sehen uns bald wieder!
Armelle, Withings Kundenservice
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