Supprimer un utilisateur de la balance

Body Cardio (FR)
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Comments

  • Official comments from Withings
    Armelle

    Bonjour @kevin.moyret,

     

    Merci pour votre message. Pour supprimer les autres utilisateurs de votre Body Cardio, ouvrez votre application Health Mate puis sélectionnez Appareils > Body Cardio > Dissocier ce produit > Supprimer de tous les autres comptes.

     

    Je vous souhaite un bon week-end,

     

    Armelle, Service Client Withings

  • zonix10
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    Bonjour, 

    J'ai le même problème à la différence que j'avais un profil pour ma partenaire et un pour moi-même.

    J'ai supprimer le profil de ma partenaire dans la "famille" mais je dois également me pencher tous les matins pour dire que la mesure doit m'être attribuée.

    Comment faire svp ?

    Je précise qu'elle est désormais mon ex et que cela plait peu à ma partenaire actuelle.. :)

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  • anthony.arnaudeau
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    Bonjour,

    J'ai exactement le même pb. J'ai dissocié un 2eme profil de ma balance BODY+.

    J'ai aussi fait un RESET de la balance. 

    Mais j'ai toujours un choix sur ma balance à faire, une fois la pesée effectuée, entre moi et cette ancien profil.

    Ce profil n'existe nul part, ni dans mon appli IOS, ni sur app.withings.com

    Merci d'avance pour votre aide.

     

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  • arnaud.bergeres
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    Bonjour,

    Même problème sans solution, pas de réponse valable de withings depuis le premier commentaire d'il y a 2ans?

    Merci,

    Cdt

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  • locascio.fabrice
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    Boinjour,

    J'ai réussi à le faire en allant sur l'interface web de Withings, qui est expliqué ici.

    :https://support.withings.com/hc/fr/articles/115010170567-Confidentialit%C3%A9-Comment-puis-je-supprimer-mon-compte-

    En espérant que cela vous sera utile.

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  • cersotjeanpaul
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    Bonjour,

    Comment supprimer un utilisateur de ma Body ( j'ai 2 fois mon nom en tant qu'utilisateur) 

    Merci par avance

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