Impact sur la balance

Bonjour @pierrepaul.depaco,

Je suis navrée de lire que votre Body Cardio a reçu un coup et que la tige métallique en son centre est abîmé.

La tige métallique est là pour des raisons esthétiques et pour vous aider à positionner correctement vos pieds de part et d’autre de la balance. Nous n’avons aucune donnée pouvant suggérer que cela pourrait avoir un impact sur le calcul de vos mesures corporelles. Si le reste de votre balance est intact, alors cela ne devrait pas influer sur la qualité des mesures.

Toutefois, je vous invite à tester la lecture de poids et de composition corporelle durant un jour ou deux afin de voir si celles-ci se modifient de façon inexpliquée.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via https://within.gs/help, nous serons ravis de vous assister.

Je vous souhaite une agréable journée,

Anne, Service Client Withings