Ecg impossible

La fonction ECG a déjà été activée et utilisée auparavant, mais aujourd’hui il m’est impossible de la relancer. Lorsque j’appuie pour lancer un ECG depuis la montre, un message m’indique de suivre un tutoriel via l’application. Cependant, après vérification complète de l’application, aucun tutoriel n’est accessible ou visible, et je ne trouve aucune option permettant d’activer ou de réactiver la fonction ECG. J’ai essayé de chercher dans tous les menus de l’application, sans succès. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour réactiver cette fonctionnalité, ou vérifier s’il y a un problème lié à mon compte ou à mon appareil ? Je vous remercie par avance pour votre aide car le service client est catastrophique et ils se foutent de moi en disant : content que cela ne fonctionne pas et ils clos la conversation ! Jamais vu ça