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Body cardio ne mesure plus ma composition corporelle

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8 comments

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    Laura

    Chers utilisateurs,

     

    Navrée de lire que votre Body Cardio n'affiche plus votre composition corporelle. Je vous invite à consulter ce post répondant à une demande similaire.

    J'espère avoir répondu à votre requête. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter via http://within.gs/help. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.

     

    Je vous souhaite une agréable soirée.

    Laura, Service Client Withings

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    suspent78

    Je suis dans le même cas que vous ! Que faire ?

    -1
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    laurencebaulier

    C’est également mon cas … J’ai réinstallé la balance mais aucun changement

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    gerard.vescovi

    Je suis dans le même cas, c’est bizarre que personne de withing ne réponds à ce problème 

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    jerome.auddino

    Bonjour, je suis dans le même cas depuis le 12/07…seules les données de l’IMC et du poids remontent dans le tableau de bord…alors que pour mon épouse tout fonctionne !

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    jeanguy.leveugle

    Même cas depuis le 20/09/2022 alors que tout fonctionne pour mon épouse !!!

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    fanny.martinet

    Bonjour, même problème pour moi. Et maintenant j’ai perdu ttes mes données sur l’appli (poids, masse grasse, masse musculaire…)

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    Anne

    Bonjour @fanny-martinet, 


    Je suis désolée de lire que vous avez perdu toutes vos données sur Health Mate. 


    Pouvez-vous nous contacter via http://within.gs/help, en précisant si vos données sont présentes sur votre Tableau de bord en ligne, ainsi que le modèle de votre appareil mobile et la version de votre système d'exploitation (par exemple, iOS 13.5 ou Android 10) s'il vous plaît ? 

    Je vous souhaite une bonne journée,

    Anne, Service Client Withings

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