Daten werden weder online übertragen noch aufs Handy

Body+ (DE)

June 30, 2022 09:15

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Written by marcus.scholz

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Bei der Body+ werden keine Daten mehr ans Onlineportal oder ans IOS gesendet. Selbst eine neuinstallation der Waage führt zu keinem Ergebnis.

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Official comments from Withings
Armelle From Withings

August 05, 2022 10:06
Hallo @marcus.scholz and @astrid.stock,

vielen Dank für diese Diskussion. Um euch bestmöglich zu helfen, brauche ich die folgenden Informationen: Was für ein Smartphone verwendet ihr (iOS, Android…)? Ist die Verbindung eurer Waagen in WLAN oder in Bluetooth?

Ich danke euch im Voraus.

Viele Grüße

Armelle, Withings Kundenservice
astrid.stock

July 22, 2022 20:03

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Das gleiche Problem habe ich auch.
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astrid.stock

July 22, 2022 20:05

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Die Daten von meinem Mann werden auf sein Yhsndy übertragen
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cnyber

August 13, 2022 11:29

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Ich habe das selbe Problem, Waage neu, Einrichtung wie vorgeschrieben, wlan verbunden, neuste Health App, iOS 15.6, Messung konnte nicht Person zugeordnet werden, keine Messung vorhanden
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juliane-schwarz

October 22, 2022 20:05

Edited

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Auch bei mir werden die Messwerte nicht mehr auf das handy übertragen. Die WLAN Verbindung fällt dauernd aus und ich muss sie immer wieder neu einrichten, damit die Daten übertragen werden.
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toby.ulrich

January 15, 2023 09:46

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Hallo

Ich habe auch das Problem. Die Waage funktionierte immer top. Jetzt bekomme ich keine Daten auf das iPhone. Batterien erneuert. Waage reset. App abgemeldet und neu angemeldet. Alles Updates durchgeführt. Die Waage findet nicht mal die Zuordnung für mich.
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