Daten werden weder online übertragen noch aufs Handy

marcus.scholz

June 30, 2022 09:15

Bei der Body+ werden keine Daten mehr ans Onlineportal oder ans IOS gesendet. Selbst eine neuinstallation der Waage führt zu keinem Ergebnis.

Comments

4 comments

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Official comment
Armelle

August 05, 2022 10:06
Hallo @marcus.scholz and @astrid.stock,

vielen Dank für diese Diskussion. Um euch bestmöglich zu helfen, brauche ich die folgenden Informationen: Was für ein Smartphone verwendet ihr (iOS, Android…)? Ist die Verbindung eurer Waagen in WLAN oder in Bluetooth?

Ich danke euch im Voraus.

Viele Grüße

Armelle, Withings Kundenservice
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astrid.stock

July 22, 2022 20:03
Das gleiche Problem habe ich auch.
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astrid.stock

July 22, 2022 20:05
Die Daten von meinem Mann werden auf sein Yhsndy übertragen
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cnyber

August 13, 2022 11:29
Ich habe das selbe Problem, Waage neu, Einrichtung wie vorgeschrieben, wlan verbunden, neuste Health App, iOS 15.6, Messung konnte nicht Person zugeordnet werden, keine Messung vorhanden
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