choose language

Deutsch Français 日本語 简体中文

Graduation échelle courbe de poids



1 comment

Please sign in to leave a comment.

  • Official comment

    Bonjour @ph.rey69,


    Je suis navrée d'apprendre que la graduation de votre courbe de poids issue de votre Body+ ne contient pas de nombre entier. 

    Dans ce cas, je vous invite à effectuer les manipulations ci-dessous s'il vous plaît :

       1) Déconnectez-vous de votre compte Health Mate.
       2) Désinstaller Health Mate.
       3) Redémarrer votre téléphone.
       4) Installer la dernière version d'Health Mate puis connectez-vous à votre compte.

    Si la graduation de votre courbe de poids n'est pas rectifiée après cela, je vous invite à nous contacter via en nous envoyant une capture d'écran de votre courbe. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.

    Je vous souhaite une agréable journée,

    Laura, Service Client Withings

    Comment actions Permalink

Didn't find what you were looking for?

New post
To preserve the Withings Forum as a place of kindness, mutual support, and interest for the products and services provided by Withings, I am committed to:
  • Be courteous and participate in the community with a spirit of friendliness and understanding
  • Respect all users on the forum
  • Avoid controversy or quarrel
  • Ensure that my messages do not infringe on the rights, reputation, image, or privacy of others
  • Avoid any and all discussions which contain insulting or discriminatory comments
  • Abide by the full terms and conditions outlined here

If you need assistance because of an issue which would not be resolved through troubleshooting, such as a product with physical damage, please contact our Support Team.