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Problème wifi

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3 comments

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    Anne

    Bonjour @olovier.gobnnet1990,


    Je suis désolée d'apprendre que vous ne pouvez pas connecter votre Body+ en wifi avec Health Mate. 

    Je vous invite à consulter cette discussion sur le forum : Impossible de connecter Body+. Vous pouvez y trouver une réponse qui vous aidera.

    Je vous souhaite une agréable journée,


    Anne, Service Client Withings

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    antoine.saraiva

    Bonjour,
    Ma balance ne veux pas synchroniser avec l’application dédier, sur internet oui mais pas l’application depuis le 24 mai 2022, par contre sur mon compte sur internet c’est bon ? Merci de votre réponse
    Antoine

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    Anne

    Bonjour Antoine, 

    Si toutes vos données sont bien présentes sur votre tableau de bord en ligne, je vous invite à vous déconnecter d'Health Mate, supprimer l'application, redémarrez votre mobile, réinstallez Health Mate. 

    Si la situation persiste, je vous invite à nous contacter via https://within.gs/help s'il vous plaît.

    Je vous souhaite une agréable journée,

    Anne, Service Client Withings

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