Remarque : si vous ne parvenez pas à afficher les détails de votre abonnement, vous devrez peut-être ouvrir le lien vers la page de gestion de l'abonnement dans une fenêtre incognito de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies du site Withings dans votre navigateur, mais vous devrez vous connecter à nouveau manuellement avec les identifiants de votre compte.
Il existe deux méthodes pour gérer votre abonnement Withings+ en fonction de la façon dont vous avez initialement acheté Withings+.
Achats dans l'application
Si vous avez acheté votre abonnement via Withings App, vous pouvez gérer, annuler ou renouveler votre abonnement via les paramètres d'abonnement de votre téléphone.
Pour les utilisateurs d'Apple iOS :
- Accédez à l'application Réglages sur votre téléphone.
- Appuyez sur votre Apple ID en haut de la page.
- Appuyez sur Abonnements.
- Touchez Withings+.
- Gérez votre abonnement à partir d'ici.
Pour les utilisateurs d'Android :
- Allez sur Google Play.
- Appuyez sur votre profil.
- Appuyez sur votre compte.
- Appuyez sur Paiements et abonnements.
- Appuyez sur Withings+.
- Gérez votre abonnement à partir d'ici.
À partir de là, vous pouvez annuler, renouveler et afficher d'autres plans d'abonnement.
Achats dans la boutique en ligne ou sur le tableau de bord en ligne :
Si vous avez acheté Withings+ à partir du tableau de bord en ligne ou s'il est fourni avec un article acheté sur le Withings Web Store, vous pouvez gérer votre abonnement à l'aide de l'outil d'abonnement Withings+ sur le tableau de bord. Dans les paramètres de l'abonnement Withings+, vous pouvez consulter les détails de votre plan ou choisir de l'annuler.
Vous pouvez accéder à votre abonnement Withings+ ici ou dans le tableau de bord de l'application en ligne Withings, sous " Withings+ ".
Conditions d'éligibilité
Actuellement, les nouveaux abonnements Withings+ sont éligibles pour tous les utilisateurs :
- Sans offre Withings+ déjà liée à leur appareil.
- Sans avoir été un utilisateur supplémentaire sur un autre compte Withings+.
Votre plan d'abonnement
Si vous n'avez pas encore souscrit d'abonnement Withings+ et que votre compte est éligible, vous verrez maintenant l'option S'abonner à Withings+ sur l'application Web.
Si vous avez déjà un abonnement actif, vous verrez les détails.
Détails du plan
Les détails d'un plan Withings+ seront différents selon le compte qui consulte le plan.
Si vous êtes l'acheteur principal du plan, vous verrez une description détaillée du plan, y compris la date de début de l'abonnement, la prochaine date de facturation, le cycle de facturation du plan (annuel ou mensuel) et le taux de paiement du plan.
Si vous êtes un utilisateur supplémentaire du plan Withings+ (c'est-à-dire que votre appareil a été installé après celui de l'acheteur principal), vous verrez un détail plus simple indiquant la date de début et la durée de l'abonnement.