Si vos données ne se synchronisent pas avec votre compte Withings, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans Appareils dans l'app Withings et assurez-vous que votre BPM+ y apparaît.
Si ce n'est pas le cas, vous devez d'abord l'installer. - Assurez-vous que le Bluetooth est bien activé sur votre appareil mobile.
- Si vous avez utilisé votre BPM+ avec plusieurs appareils mobiles, il essaiera de communiquer avec le dernier auquel il s'est connecté. Si c'est le cas :
- Désactivez le Bluetooth sur l'autre appareil.
- Allez dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et touchez le nom de votre BPM+ pour le connecter.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.