Chez Withings, nous croyons en un monde où chacun peut voir son chemin vers une meilleure santé et se sentir soutenu dans sa démarche. Fournir un excellent service à la clientèle est primordial pour toute entreprise, mais c'est vital lorsqu'il s'agit d'une technologie de pointe et d'appareils de santé à la pointe de la technologie.

Que ce soit par l'intermédiaire de notre centre d'aide, de notre forum, du courrier électronique, du chat, ou des communications téléphoniques, l'équipe du service clientèle s'engage à offrir une base de connaissances solide et à mettre à disposition les personnes et les canaux de communication formés par des experts pour aider nos utilisateurs. En interne, nous nous consacrons à la formation continue et au retour d'information afin de dépasser nos objectifs et nos réalisations antérieurs.

Nous savons que les expériences positives des utilisateurs sont essentielles à un service clientèle sain, et nous tenons à remercier notre équipe pour son excellent travail, ainsi que nos utilisateurs pour la confiance qu'ils nous accordent afin de les aider sur la voie d'une meilleure santé.

L'assistance étant dans notre ADN, nous sommes particulièrement honorés que le service client de Withings ait récemment reçu la certification du TÜV Rheinland, une société d'essais dont les certifications sont connues dans le monde entier pour être un gage de confiance et de qualité.

Nous tenons à remercier notre formidable équipe du service clientèle ainsi que nos fidèles clients qui ont tous contribué à l'obtention de cette certification !