Avertissement : en raison des réglementations sanitaires et des autorisations, certaines fonctionnalités de la ScanWatch 2 peuvent ne pas être disponibles ou ne pas avoir fait l'objet d'une validation clinique dans votre région. En savoir plus.
Si votre ScanWatch 2 détecte une fibrillation auriculaire (FA), vous aurez accès à vos données relatives aux signes de FA. L'historique complet de vos données relatives aux signes de FA est disponible dans l'application Withings. Cliquez ici pour plus d'informations.
Vous n'avez aucune donnée relative aux signes de FA
Veuillez vous assurer que vous avez activé la fonctionnalité relative aux données sur les signes de FA en vous rendant dans l'onglet Appareils de votre application Withings en haut à droite, en recherchant votre ScanWatch 2 > Fonctionnalités santé > Signes de FA et en activant l'option Surveiller les signes de FA.
Vos données relatives aux signes de FA semblent inexactes
Si vos données relatives aux signes de FA semblent inexactes ou si vous obtenez des résultats différents de ceux obtenus avec un moniteur de signes de FA, procédez comme suit :
- Assurez-vous que votre montre est correctement positionnée.
- Assurez-vous que votre montre est suffisamment serrée. Elle ne doit pas pouvoir bouger autour de votre poignet.
Remarque : vous pouvez constater des données inexactes si vous portez un bracelet en métal ou en cuir. - Assurez-vous que le capteur situé sous votre montre émet une lumière verte clignotante lorsque l'écran de la montre est allumé.
Vous pouvez positionner votre montre sur la partie inférieure de votre poignet. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la précision des données relatives à la fibrillation auriculaire, car le produit n'est pas conçu pour être positionné sur la partie inférieure de votre poignet.
Vous ne recevez pas de notifications relatives aux signes de fibrillation auriculaire
Si vous pouvez accéder à vos données relatives aux signes de fibrillation auriculaire sur l'application Withings, mais que vous ne recevez pas de notifications, assurez-vous de les activer à la fois sur votre appareil et sur votre application Withings.
Pour activer les notifications, accédez à Appareils > ScanWatch 2 > Fonctionnalités de l'appareil > Notifications > Signes de fibrillation auriculaire et activez les options de votre choix.
Important : si vous êtes en mode Ne pas déranger, vous continuerez à recevoir les notifications relatives aux signes de fibrillation auriculaire.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez le service client en cliquant sur le bouton Nous contacter en bas de la page.Assurez-vous que le bracelet de votre ScanWatch 2 est suffisamment serré. La montre ne doit pas pouvoir tourner autour de votre poignet.