Si rien ne se passe lorsque vous branchez votre Tensiomètre Intelligent (iOS), suivez les étapes ci-dessous :

1. Assurez-vous que l'app Withings est bien installée sur votre appareil mobile.
2. Assurez-vous que votre appareil mobile est déverrouillé.
3. Assurez-vous que les piles ne sont pas vides.
4. Assurez-vous de respecter les marquages de polarité lorsque vous insérez les piles.
5. Si vous êtes sous iOS 8 ou supérieur, assurez-vous de fermer l'app Withings avant de connecter votre Tensiomètre Intelligent (iOS).

Si les problèmes persistent, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.