Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous utilisez un adaptateur Lightning 30 broches non certifié sur les appareils iOS antérieurs à l'iPhone 5, à l'iPad de 4ème génération ou à l'iPod Touch 5ème génération ou supérieur. Suivez les étapes ci-dessous :
- Essayez d'utiliser un autre adaptateur Lightning 30 broches.
- Essayez de connecter votre Tensiomètre Intelligent (iOS) à un autre iPhone.
- Si vous arrivez à connecter votre Tensiomètre Intelligent (iOS) à un autre iPhone, nettoyez le connecteur de votre iPhone avec une brosse antistatique.
Vous pouvez aussi contacter le Support Apple si vous pensez qu'il y a un problème avec le connecteur de votre iPhone.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.