Si vous avez des problèmes pour recevoir vos données de Runkeeper, suivez les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous d'attendre au moins 15 minutes après l'ajout de données.
Il peut parfois y avoir un petit délai avant la synchronisation des données. - Assurez-vous sur l'interface web Runkeeper que vos données ont bien été synchronisées avec le serveur.
Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que votre appareil mobile a bien accès à internet. - Essayez de délier puis lier à nouveau Runkeeper.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.