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Si vous avez des problèmes pour recevoir vos données de Runkeeper, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Assurez-vous d'attendre au moins 15 minutes après l'ajout de données.
    Il peut parfois y avoir un petit délai avant la synchronisation des données.
  2. Assurez-vous sur l'interface web Runkeeper que vos données ont bien été synchronisées avec le serveur.
    Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que votre appareil mobile a bien accès à internet.
  3. Essayez de délier puis lier à nouveau Runkeeper.

Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.

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