Le décompte des pas est différent entre mon Withings Tracker et l'application Withings lors d'une activité avec suivi GPS
Lorsque vous utilisez le suivi GPS pour des activités avec la montre, vous pouvez remarquer que la distance affichée dans l'application diffère de la distance affichée sur la montre pour la même activité. Cela est dû au post-traitement des données de l'application (pas, données GPS, etc.), qui permet de mesurer plus précisément la distance totale une fois l'activité terminée.
Les données affichées dans l'application doivent être considérées comme plus précises que celles affichées sur la montre.
Le nombre de pas semble différent entre l'Apple Watch, Apple Santé et l'app Withings
l'app Withings et Apple Santé utilisent des algorithmes différents pour calculer le nombre de pas. Notez que le nombre de pas indiqué dans l'app Withings et Apple Santé peut donc être différent. Afin d'obtenir un compte de pas aussi précis que possible, l'app Withings recueille les données de pas dans cet ordre : Trackers et montres Withings, Apple Watch, iPhone et enfin les pas exportés vers Apple Health par d'autres apps.
Le suivi in-app ne semble pas fonctionner
Si vous utilisez un appareil iOS qui n'a pas d'antenne GSM (comme l'iPod Touch) ou encore un appareil iOS qui n'a pas de coprocesseur de mouvement (comme l'iPhone 5C et les modèles plus anciens), vous devez vous assurer d'avoir une connexion Wi-Fi disponible. Sans cela, votre appareil ne pourra pas suivre votre activité.
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Le suivi in-app ne semble pas très précis
Si le suivi in-app ne vous semble pas très précis, effectuez les étapes suivantes :
- Assurez-vous que l'app reste ouverte, au moins en arrière-plan, pour que les pas puissent être comptabilisés.
Cliquez ici pour en savoir plus sur le mode multitâche des appareils iOS. - Allez dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation sur votre appareil pour vérifier que la localisation est activée pour l'app.
- Si votre appareil utilise iOS 7 ou une version supérieure, allez dans Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan sur votre appareil pour vérifier que l'actualisation est activée pour l'app.
Informations supplémentaires :
Nous contrôlons de moins en moins le suivi des pas sur l'iPhone 5C (ou les modèles plus anciens) à cause de l'âge de l'appareil et des nouvelles restrictions iOS. Vous pouvez cependant améliorer ce suivi :
- En vous assurant d'avoir accès au réseau.
- En ne forçant pas l'arrêt de l'app.
Notez que votre iPhone peut parfois forcer l'arrêt des apps par lui-même s'il a besoin de mémoire.
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