L'heure affichée sur votre Withings Activité / Pop est basée sur l'heure de votre appareil mobile. La première chose à faire si l'heure n'est pas correcte est de synchroniser votre Withings Activité / Pop avec l'app Withings pour pouvoir récupérer l'heure correcte. Cette étape peut être utile si vous avez changé de fuseau horaire par exemple. Il vous suffit d'ouvrir l'app pour forcer la synchronisation.
Si l'heure n'est toujours pas correcte après cela, essayez de calibrer votre montre pour régler la position des aiguilles. Si vous avez déjà essayé cette étape ou si le problème persiste, il se peut que :
- La pile de votre Withings Activité / Pop est déchargée, auquel cas vous devriez avoir reçu une notification et vous devez remplacer la pile. Cependant, si votre montre perd l'heure, ne vibre pas ou ne peut pas se synchroniser, et si vous avez des problèmes avec les aiguilles, cela peut aussi signifier que vous devez remplacer la pile.
- Votre Withings Activité / Pop a peut-être un problème mécanique, auquel cas vous devez contacter le Service Client à l'aide du bouton Contactez nous situé en bas de page. Veillez à transmettre une vidéo afin que l'équipe Withings puisse évaluer au mieux votre situation.
- Si les aiguilles se télescopent, veuillez effectuer une réinitialisation d'usine.
- Votre Withings Activité / Pop se trouve à proximité d'aimants, ce qui peut interrompre le mouvement de la montre et entraîner une mesure du temps incorrecte.
Calibrer les aiguilles de la montre
- Ouvrez l'app Withings.
- Allez dans Appareils > Withings Activité / Pop.
- Touchez Réglage de l'heure.
Approchez votre Withings Activité / Pop de votre appareil mobile. - Lorsque l'application vous le demande, faites glisser votre doigt sur la roue affichée à l'écran jusqu'à ce que l'aiguille des minutes atteigne la marque 0. Touchez Suivant.
- Faites glisser votre doigt sur la roue affichée à l'écran jusqu'à ce que l'aiguille des heures atteigne la marque 0. Touchez Suivant.
- Faites glisser votre doigt sur la roue affichée à l'écran jusqu'à ce que l'aiguille d'activité atteigne la marque 0. Touchez Suivant.
- Touchez Terminé. Votre Withings Activité / Pop est maintenant correctement calibrée et les aiguilles se déplacent pour afficher l'heure actuelle.