Concernant l'application Android Health Connect (Beta) :

Bien que cette appli bêta soit actuellement disponible au sein de l'appli Withings, nous ne proposerons pas actuellement de dépannage pour tout problème sur notre Centre d'aide.

Si vous rencontrez des problèmes avec Health Connect et l'app Withings, veuillez contacter le service client en cliquant sur le bouton "Contactez-nous" en bas de la page.

Vue d'ensemble

Vous pouvez suivre vos pas à l'aide de votre appareil Android et envoyer ces données à l'app Withings grâce à un lien avec Google Fit ou Samsung Health. Cela signifie que si vous n'utilisez pas votre tracker Withings, votre téléphone pourra suivre vos pas et les envoyer à l'application. Vous n'avez pas non plus besoin d'un tracker Withings pour profiter des capacités de suivi des pas intégrées à votre appareil Android.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer d'un appareil Android équipé d'Android 9 ou d'une version ultérieure.

Vous devrez d'abord établir un lien entre l'application partenaire de votre choix et l'application Withings afin que l'activité suivie par votre appareil Android apparaisse dans l'application Withings. Une fois ce lien établi, tous les pas suivis par votre appareil Android seront automatiquement synchronisés avec l'app Withings si aucune activité n'a déjà été synchronisée avec un tracker Withings.

Important : si vous disposez d'un tracker Withings, l'app Withings donnera la priorité à l'activité que vous avez suivie avec ce tracker par rapport à l'activité que vous avez suivie avec votre appareil Android.

Relier Google Fit à l'app Withings

Si vous n'avez pas encore lié Google Fit à l'appli Withings, vous devrez le faire avant de pouvoir voir l'activité suivie avec votre appareil Android dans l'appli Withings.

Pour relier l'app Withings à Google Fit, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'appli Withings.
2. Accédez à votre profil.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Apps".
4. Cliquez sur Google Fit.
5. Cliquez sur Activer, puis sur Suivant.
   L'écran suivant vous permet de sélectionner les données que vous souhaitez partager avec Google Fit.
6. Cliquez sur Activer toutes les catégories pour permettre à Withings d'importer et d'exporter toutes les données de santé vers Google Fit, ou choisissez des données spécifiques liées à l'activité à partager, notamment les pas et la distance.

Relier Samsung Health à l'app Withings

Si vous utilisez un appareil Samsung, vous pouvez choisir de lier l'appli native Samsung Health à l'appli Withings.

Remarque : les seules données de santé pouvant être partagées entre ces apps sont les pas, le poids et la SpO2.

Pour relier l'app Withings à Samsung Health, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'appli Withings.
2. Accédez à votre profil.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Apps".
4. Cliquez sur Samsung Health.
5. Cliquez sur Activer.
   L'écran suivant vous permet de sélectionner les données que vous souhaitez partager avec Samsung Health.
6. Cliquez sur Activer toutes les catégories pour permettre à Withings d'importer et d'exporter toutes les données de santé vers Samsung Health, ou choisissez des données spécifiques à partager.

Dissocier une app partenaire de l'app Withings

Si vous ne souhaitez plus que l'activité suivie par l'appareil Android apparaisse dans l'app Withings, vous devez désactiver le lien vers l'app partenaire. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'app Withings.
2. Accédez à votre profil.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Apps".
4. Sélectionnez l'application partenaire de votre choix.
5. Faites défiler jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur Désactiver.
6. L'application vous demande de confirmer. Cliquez à nouveau sur Désactiver pour confirmer.