Vous n'avez pas d'enregistrement ECG (l'écran ECG n'apparaît pas)

1. Assurez-vous que l'écran ECG est activé dans l'app Withings en accédant à Appareils > Personnaliser les écrans depuis votre appareil. Cliquez ici pour plus d'informations. 
2. Assurez-vous d'avoir activé la fonction d'enregistrement ECG via l'écran Tutoriels :
   - Allez dans Appareils > Body Scan > Tutoriels.
   - Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'ECG, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Activer et Découvrir l'ECG.
   - Vérifiez les instructions d'utilisation, cochez la case Terminé, puis sélectionnez Suivant. Cette étape est nécessaire pour pouvoir activer l'ECG.
   - Sélectionnez Activer pour activer l'ECG.
   Remarque : L'activation de l'ECG prendra effet une fois que votre balance sera synchronisée avec l'application. Pour forcer la synchronisation, pesez-vous et attendez au moins 5 minutes. 
3. Assurez-vous que votre balance et votre poignée sont propres et montez sur la balance pieds nus.
4. Assurez-vous de tenir la poignée dès le début de la mesure. Un enregistrement ECG ne pourra se faire sans utiliser la poignée.

Vous avez reçu "Bruit - Enregistrement non concluant

 L'obtention d'un résultat Enregistrement non concluant signifie que la qualité de l'enregistrement est médiocre et que l'ECG ne peut être catégorisé. Cela peut être dû à des erreurs lors de la mesure, notamment liées à la position et aux mouvements.

Voici quelques facteurs susceptibles d'entraîner ce type de résultats :

• Des mouvements excessifs entraînant un signal de mauvaise qualité
• Le fait de ne pas tenir la poignée correctement
• Un positionnement incorrect de vos pieds sur la balance

Vous pouvez essayer de réenregistrer votre ECG. Veuillez suivre ces conseils pour obtenir un résultat satisfaisant lors de la pesée :

1. Essayez de rester immobile pendant les 30 secondes de l'enregistrement. Ne bougez pas et ne parlez pas pendant l'enregistrement. 
2. Vos bras doivent être détendus, le long du corps. Veillez à ce qu'il n'y ait aucun contact peau à peau lors de l'enregistrement. 
3. Veillez à tenir la poignée correctement. La marque « L » doit se trouver sous la main gauche et la marque « R » sous la main droite. 
4. Veillez à ne pas trop serrer la poignée. 
5. Retirez toutes les bagues que vous portez, car cela pourrait entraîner un enregistrement de mauvaise qualité. 

Vous avez obtenu un enregistrement ECG non concluant

Un résultat non concluant signifie que le signal ne peut être classé comme rythme sinusal ou comme fibrillation auriculaire, bien que la qualité de l'enregistrement soit bonne. Cela peut être dû à diverses conditions, notamment :

• Votre fréquence cardiaque est inférieure à 50 bpm.
• Votre rythme cardiaque est supérieur à 100 bpm et ne présente pas de signes de fibrillation auriculaire.
• Nous avons détecté une arythmie autre que la fibrillation auriculaire ou la présence d'un bloc de branche (un état dans lequel il y a un retard ou un blocage le long de la voie que les impulsions électriques empruntent pour faire battre le cœur).
• Il y a eu des interférences dues à des mouvements des bras, des pieds ou du corps.

Si l'enregistrement de votre ECG n'est pas concluant, essayez à nouveau de suivre nos conseils pour une utilisation réussie de l'ECG.

Remarque : si vous avez des questions concernant vos enregistrements ECG, veuillez consulter votre médecin pour plus d'informations.

Si vous rencontrez encore des problèmes, contactez le service client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de la page.